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Forum Discussion
Solved
Problemi EX7000 con device IOS
Ho appena installato un EX7000 come extender in modalità smart connect, il FW è aggiornato all'ultima versione V1.0.1.84_1.0.148. Il router è Vodafone Succede di frequentemente che i device apple no...
Gentile RaoulVDB
benvenuto nella community!Dopo aver installato l'ultimo firmware sull'EX7000 ha effettuato anche un reset di fabbrica?
È consigliabile effettuare un reset di fabbrica del dispositivo (seguito da nuova configurazione) dopo l'aggiornamento del firmware per permettere al dispositivo di riallinearsi con le nuove funzionalità introdotte dall'aggiornamento.
Mi conferma che adesso riesce a collegare anche i dispositivi Apple dopo aver fatto il reset?
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Gentile RaoulVDB
benvenuto nella community!
Dopo aver installato l'ultimo firmware sull'EX7000 ha effettuato anche un reset di fabbrica?
È consigliabile effettuare un reset di fabbrica del dispositivo (seguito da nuova configurazione) dopo l'aggiornamento del firmware per permettere al dispositivo di riallinearsi con le nuove funzionalità introdotte dall'aggiornamento.
Mi conferma che adesso riesce a collegare anche i dispositivi Apple dopo aver fatto il reset?
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Grazie Marco per il supporto.
No non avevo effettuato il reset alle impostazioni di fabbrica dopo avere installato l'ultima versione del FW.
Così ho effettuato ieri un reset di fabbrica e riconfigurato l'extender.
Ho anche con l'occasione assegnato un indirizzo IP statico all'extender.
Da ieri e anche questa mattina tutto sembra funzionare bene.
grazie
Putroppo la soluzione proposta da Marco non è servita a niente questa mattina EX7000 è di nuovo in blocco. Nessun apparecchio con l'eccezione di un telefono apple si riesce a connettere: altro telefono apple, telefono android, cassa senza fili.
Grazie per il supporto ulteriore
Gentile RaoulVDB
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per ricevere assistenza più diretta.
Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni il tipo di supporto desiderato.
Saluti
Marco
Team NETGEAR