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Forum Discussion
Marco_S
May 14, 2020Initiate
Range extender perde la connessione col router
Buonasera, Da una settimana ho installato l’extender, ogni tanto perde la connessione con il router, la luce che indica la connessione si spegne. Spengo e riaccendo l’extender e tutto ritorna a funzi...
ErikaMa
May 22, 2020NETGEAR Employee Retired
Buongiorno Marco,
la ringrazio per aver risposto al mio messaggio privato, confermando che le prestazioni del ripetitore sono migliorate con l'impostazione manuale del canale WiFi sul router, mi fa piacere saperlo :)
Nonostante questo, mi dice che l'extender continua a perdere il segnale ogni tanto e ha bisogno di essere riavviato.
Le suggerirei di monitorare la situazione per verificare se le disconnessioni continuino a verificarsi. Può anche testare canali diversi sul router, in 2.4GHz i canali consigliati sono 1, 6 o 11, in 5GHz qualunque canale dovrebbe andare bene. Se il problema dovesse protrarsi o peggiorare, può provare con un reset alle impostazioni di fabbrica e una nuova configurazione. Il reset è una soluzione consigliata spesso per stabilizzare i dispositivi.
Vorrei anche farle presente che, se desidera che vengano svolte ulteriori verifiche tecniche, può mettersi in contatto con il nostro Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR