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Forum Discussion

LeonardoJoe's avatar
LeonardoJoe
Aspirant
Dec 04, 2021

Wifi Range Extender N300 no internet su computer

Buongiorno, sono in possesso di un WiFi Range Extender N300, modello WN3000RP. Da un paio di giorni non riesco più a connettermi dal computer, mentre dal cellulare si (anche se quando navigo su internet dal telefono, in alto sullo schermo risulta "nessuna connessione ad internet", eppure navigo).

Ho provato a fare il reset dell'extender, a riavviare il router e a rinconfigurare il tutto, ma nulla, mi dà sempre "impossibile connettersi". 

 

Pensavo fosse il firewall, ma provando a disattivarlo, non si connette lo stesso.

 

Qualcuno può darmi una mano? Grazie

2 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile LeonardoJoe,

     

    Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)

     

    Avrei bisogno di avere maggiori informazioni riguardo il suo problema.

     

    Vorrei chiederle se il suo  WN3000RP è aggiornato all'ultima versione firmware disponibile.

     

    Vorrei chiederle se è successo qualcosa in particolare prima che iniziasse ad avere questa problematica.

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • LeonardoJoe's avatar
      LeonardoJoe
      Aspirant

      Buonasera,

      sono riuscito a risolvere. Ho seguito questi passi:
      - reset dell'extender e l'ho staccato dalla presa di corrente
      - reset del router e riavvio
      - ho attaccato l'extender alla presa e ho fatto di nuovo un reset

      - ho seguito le fasi dell'installazione e il computer si è connesso di nuovo.

       

      Grazie mille!