WIFI scomparso

mauromauro
Aspirant
Apr 16, 2019
I dispositivi che sono stati connessi alla rete estesa netgear,ora non trovano la rete del modem,ho anche resettato il modem ma niente, ovviamente anche il wifiextender non trova più la rete tim,infatti lho resettato e staccato.
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Apr 16, 2019
Gentile mauromauro,

Ma se collega i dispositivi direttamente alla rete creata dal modem questi funzionano?

Saluti
Federico

Team NETGEAR
- mauromauro
  Aspirant
  Apr 16, 2019
  No,tutti i dispositivi che sono stati collegati alla rete estesa dopo aver smesso di funzionare non visualizzano più nemmeno la rete Wi-Fi originaria,quindi in nessun modo posso connettermi. Mentre i dispositivi che non aveva connesso alla rete estesa sono rimasti connessi alla rete originaria.
- FedericoG
  NETGEAR Employee Retired
  Apr 16, 2019
  Gentile mauromauro,
  Grazie della risposta.
  
  A questo punto le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.
  http://www.netgear.it/support/contact.aspx
  
  Saluti
  Federico
  Team NETGEAR
  - mauromauro
    Aspirant
    Apr 17, 2019
    Federico, ho chiamato in assistenza ma l'unica cosa che mi hanno detto dopo aver resettato 3 4 volte il. Prodotott è stata quella di cambiarlo con uno nuovo, domani lo cambio e vediamo un lo. Il problema però è che se volessi fare a meno del prodotto rimarrei con i dispositivi che non visualizzano ilWifi della rete di casa. Sto pensando che forse il firewall del modem abbia bloccato tutti i dispositivi che si sono collegati alla rete estesa. Ovviamente ha bloccato anche il prodotto perché infatti nonostante le ripetute prove di configurazione trovava tante reti wifi ma non la mia. Mentre gli smartphone che non avevo collegato alla rete estesa continuano a navigare su internet tramite la. Rete wifi del mio modem.

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