NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
loretta79
Aug 29, 2019Aspirant
WN1000RP CHIAVE DI SICUREZZA NON CORRETTA
buongiorno, ho un problema con l'extender WN1000RP, praticamente da quando ho cambiato modem , il mio extender non si collega più. Il modem attuale è della Fastwweb Techicolor DGA4131, dopo aver fa...
- Sep 03, 2019
Gentile loretta79
posso suggerirle di provare ad effettuare un reset di fabbrica tenendo premuto il foro reset finché il LED status inizia a lampeggiare.
A questo punto provi ad effettuare una nuova configurazione e poter scegliere se mantenere la stessa password o meno, mi dica poi se i led di stato cambiano colore o se la problematica persiste.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
loretta79
Sep 02, 2019Aspirant
buongiorno, purtoppo non riesco a connettermi. il pc riconosce l'extender con la voce NETGEAR_EXE si accendono i led di stato e del booster ma non della connessione, quindi non posso accedere al sito e inserire le credenziali “admin – password”.
se invece lo memorizzo tramite WPS del mio modem e quindi prende il nome del modem_EXT si accendono i led di stato e della velocità di connessione ma il led del booster rimane spenta e inserendo la password del modem mi dice che è errata.
però quando l'ho usato con il vecchio modem la connessione WPS ha funzionato tranquillamente.
MarcoBr
Sep 03, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile loretta79
posso suggerirle di provare ad effettuare un reset di fabbrica tenendo premuto il foro reset finché il LED status inizia a lampeggiare.
A questo punto provi ad effettuare una nuova configurazione e poter scegliere se mantenere la stessa password o meno, mi dica poi se i led di stato cambiano colore o se la problematica persiste.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
- loretta79Sep 06, 2019Aspirant
BUONGIORNO, DOPO DIVERSI TENTATIVI DI RESET SONO RIUSCITA AD ACCEDERE ALL'EXTENDER DAL SITO INTERNET, ANCHE SE HO DOVUTO INSERIRE IL RICONOSCIMENTO MANUALMENTE.
ORA FUNZIONA CORRETTAMENTE E ACCETTA LA PASSWORD SENZA PROBLEMI.
GRAZIE DELL'AIUTO.
SALUTI
LORETTA