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Forum Discussion

Andrea2020's avatar
Andrea2020
Aspirant
May 20, 2020

WN2000RPTv2 Impossibile accedere alla configurazione

Buongiorno, da circa due mesi non riesco più ad accedere alla pagina di configurazione dell'extender. Il dispositivo funziona perfettamente e mi collego senza problemi da diversi dispositivi. Ho provato ad applicare tutte le soluzioni trovate su internet, comprese quelle indicate nella pagina di supporto, ma nessuna ha funzionato. Ho provato ad accedere sia tramite wi-fi che tramite cavo ma non ci sono riuscito. L'unica cosa che non ho fatto è il reset alle impostazioni di fabbrica ma vorrei evitare di farlo per paura che poi non posso più accederci per rifare la configurazione. Qualcuno sa aiutarmi?

Grazie a tutti.

3 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Andrea2020
    benvenuto nella community!

     

    Quando cerca di collegarsi a www.mywifiext.net per entrare nella configurazione, è sicuro di collegarsi ogni volta alla rete "NETGEAR_EXT" prima di provare ad accedere alla configurazione?

     

    Se nemmeno questo dovesse funzionare, la invito a provare l'unica soluzione che non ha ancora tentato, ovvero il reset alle impostazioni di fabbrica.

    Non c'è pericolo che non si possa più accedere al dispositivo dopo il reset, anzi una volta ripristinate le impostazioni, potrà configurare nuovamente il dispositivo, sia tramite WPS che tramite Browser Setup, a seconda delle sue preferenze e accedere nuovamente a www.mywifiext.net e accedere al menù di configurazione con le credenziali di partenza, ovvero "admin" e "password"


    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR

    • Andrea2020's avatar
      Andrea2020
      Aspirant

      Salve, innanzitutto grazie per la risposta

      Se con l'affermazione <<è sicuro di collegarsi ogni volta alla rete "NETGEAR_EXT" prima di provare ad accedere alla configurazione>> intende se mi collego alla rete dell'extender la risposta e si. Ho provato a collegarmi all'extender anche con un cavodi rete direttamente ma il risultato non cambia

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Andrea2020

         

        La invito a provare a eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, tenendo premuto il pulsante apposito per 10/15 secondi e procedere con una nuova configurazione e vedere se la situazione migliora.

         

        Saluti
        Marco
        Team NETGEAR