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Forum Discussion

Sarò's avatar
Sarò
Aspirant
Aug 31, 2020

Wn2000rptv3

Buonasera, da quando ho acquistato questo benedetto Netgear Wi-Fi range extender WN2000RPTv3 ho sempre avuto problema riguardante la connessione Wi-Fi. Lo stesso o perde il segnale quindi tutte le luci verdi rimangono spente tranne la prima quella dell'accenzione oppure anche se tutti i led sono di colore verde nessun dispositivo riesce a collegarsi e se del caso c'è ne fosse uno collegato anche se la spia del segnale internet (due freccette) siano accese non ha segnale internet e non riesce ad entrare nelle impostazioni di ete. Ho provato a fare di tutto, resettarlo cambiare i canali Wi-Fi e tanto tanto altro, l'unica cosa che mi manca da fare e buttarlo, non l'ho fatto perché togliendo la corrente tutto si sistema per un giorno al massimo e poi si riblocca nuovamente. Vi state chiedendo perché a distanza di tempo sto scrivendo solo adesso ora vi spiego perché prima non era una necessità perché installato su un piano superiore di casa quindi usato all'occorrenza staccando e riattaccando la corrente risolvevo per quel poco che mi serviva, adesso ho installato una telecamera di sorveglianza Wi-Fi e il fatto che perda la connessione non va bene e quindi sto diventando matto. Se qualcuno di voi sicuramente ha riscontrato questi problemi (come se fosse un prodotto scadente ma pagato con i soldini) può aiutarmi a risolvere il problema. Rimango in attesa, grazie e saluti 

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Buongiorno Sarò,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Ha controllato che versione firmware è installata sul suo WN2000RPTv3?

    Le suggerirei anche, se non già fatto, di testare l'extender portandolo più vicino al router, per verificare se il blocco avvenga ugualmente.

     

    La copertura e il raggio di segnale wireless possono cambiare in base alle condizioni ambientali della rete, soprattutto in termini di materiali da costruzione e interferenze wireless.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • Sarò's avatar
      Sarò
      Aspirant
      Ho provato di tutto manca solo buttarlo è stato una delusione fin dall’acquisto. Il router rimane acceso con tutte le spie verdi accesse ma nessun dispositivo può collegarsi è tutti quelli che erano collegati ad esso si disconnettono. Il modem principale non si blocca mai e funziona che è una meraviglia. Ho provato con i canali Wi-Fi o provato con le password o provato a lasciarla libera la rete. Ma niente di niente. Per farvi perdonare mi dovreste sostituire con un apparecchio anche vecchio ma che non si blocca.
      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve Sarò,

         

        sono spiacente per la situazione, le consiglio di verificare se il dispositivo è aggiornato all'ultimo firmware che dovrebbe essere v1.0.1.34.

        Può verificare se ci sono aggiornamenti, accedendo all'interfaccia web dell'extender su www.mywifiext.net > Menù > Impostazioni > Aggiornamento firmware.

         

        Immagino che, come indicato nel suo primo messaggio, abbia già resettato l'extender alle impostazioni di fabbrica.

        Dopo il reset, ha riconfigurato l'extender con il pulsante WPS o con l'installazione guidata via browser?

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR