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Forum Discussion
velidhu
Jan 22, 2020Aspirant
WN3000RP v3 non trova reti da estemdere
possiedo tre estender wn3000rp, improvvisamente 2 su 3 hanno perso la configurazione. ho effettuato il reset, l'ho collegato al pc con la stessa sottorete e ho fatto l'accesso al device. ho aggiorn...
- Jan 25, 2020
Grazie
MarcoBr
Jan 23, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile velidhu
benvenuto nella community!
I tre extender sono stati collegati in cascata tra di loro, oppure sono stati configurati singolarmente al router e posizionati in posti differenti per ottenere maggiore copertura?
Lo chiedo perché il collegamento in cascata tra extender non è ufficialmente supportato e potrebbe causare pesanti rallentamenti nella connessione, oltre a rischiare di danneggiare i dispositivi.
Inoltre, consigliamo di installare sempre l'ultimo firmware disponibile, per poter avere le ultime funzionalità disponibili.
Se gli extender non trovano alcuna rete, ha provato ad intervenire direttamente sul modem/router per verificare se ci siano problemi sulla rete? Riesce a collegarsi alla WiFi direttamente con altri dispositivi?
Per sicurezza, le consiglio di effettuare un reset di fabbrica di tutti e tre i dispositivi, premendo l'apposito pulsante per 10/15 secondi e poi procedere ad una nuova configurazione, seguendo i passaggi indicati in questa guida.
Come suggerito sopra, la invito a configurare gli extender uno alla volta e direttamente tramite il router, per poi posizionarli nelle aree desiderate (purché siano sempre nel raggio del segnale WiFi originale) e provare a connettersi con i dispositivi desiderati per verificare la connessione.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
- velidhuJan 24, 2020Aspirant
I tre dispositivi erano in luoghi diversi, assolutamente non collegati in cascata.
il led di stato nno si accende solo quello della tensione.
inoltre è raggiungibile da ip 192.168.1.250 ma non dalla pagina web dedicata
- velidhuJan 24, 2020Aspirant
inserisco l'extendere nella presa
premo il reset
il dispositivo si riavvia
il wifi del pc vede NETGEAR_ext aperta
se provo ad accedere mi dice "non è possibile accedere a questa rete"
- velidhuJan 24, 2020Aspirant
inoltre quando faccio l'upload del firmware mi dice
versione attuale __________
nuova versione 1.0.2.80
- MarcoBrJan 24, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile velidhu
visto il protrarsi della sua problematica la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico per ricevere assistenza mirata.
Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni il tipo di supporto desiderato.
Saluti
Marco
Team NETGEAR- velidhuJan 25, 2020Aspirant
Grazie