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MarcoBo's avatar
MarcoBo
Tutor
Sep 26, 2018
Solved

WN3000RPv3 impossible effettuare login Wifi Extender

Buongiorno,

Ho appena acquistato un Wifi range extender N300 modello WN3000RPv3 che vorrei installare tramite web browser. Ho attaccato l'extender alla presa, mi sono connesso all'extender e ho compilato il form come richiesto. Subito dopo aver registrato le mie credenziali, vengo reindirizzato a una schermata che mi chiede di effettuare il login. A questo punto dovrei poter scegliere la rete wifi da collegare all'extender e inserire la relativa password. Tuttavia, ogni volta che inserisco le credenziali (corrette e confermate tramite link di recupero password e username), la pagina di login viene ricaricata a ripetizione senza che io riceva alcun messaggio di errore (screenshot). Ho provato a resettare l'extender e non funziona. Ho provato a connettermi a www.mywifiext.net ma ricevo una schermata di errore che mi dice che non sono connesso alla rete wifi del mio extender (vedi screenshot); in realtà lo sono. Provo a seguire i link suggerito nella pagina di errore,http://mywifiext.local, ma non è raggiungibile. Ho registrato il prodotto su netgear.com per accedere al servizio assistenza, ma anche qui ottengo solo una pagina vuota quando clicco su 'il mio supporto' (Screenshot, ho provato su diversi browser. Peraltro, netgear.com mi chiede continuamente di rieffettuare il login ogni volta che cerco di trovare il modo di contattare l'assistenza online. L'unica opzione disponibile sembra essere la community, anche se in realtà dovrei poter accedere alla live chat per 90 giorni). Potreste per cortesia aiutarmi a configurare l'extender?

Grazie.

 

  • Io sono riuscito a risolvere (da solo, visto che di assistenza neanche l'ombra). Se hai Mac, quando ti connetti alla rete dell'extender chiudi la finestra che si apre automaticamente e apri il tuo browser, dopodiché digita un qualunque sito web nella address bar del browser; dovresti essere automaticamente reindirizzata alla pagina di login di Netgear, e a questo punto le tue credenziali dovrebbero funzionare. Non so se funzioni allo stesso modo anche in ambiente Windows. Se questo non serve, mi spiace ma non ho altre soluzioni da suggerire.

2 Replies

  • Ciao ho anche io lo stesso problema. Sono andata su internet a vedere se trovavo una soluzione ma niente.
    • MarcoBo's avatar
      MarcoBo
      Tutor

      Io sono riuscito a risolvere (da solo, visto che di assistenza neanche l'ombra). Se hai Mac, quando ti connetti alla rete dell'extender chiudi la finestra che si apre automaticamente e apri il tuo browser, dopodiché digita un qualunque sito web nella address bar del browser; dovresti essere automaticamente reindirizzata alla pagina di login di Netgear, e a questo punto le tue credenziali dovrebbero funzionare. Non so se funzioni allo stesso modo anche in ambiente Windows. Se questo non serve, mi spiace ma non ho altre soluzioni da suggerire.