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Forum Discussion

Kemarco's avatar
Kemarco
Tutor
Jul 22, 2019

41428CN8005D

Non  riesco a connettere  aicard 785   a iphone 6  qualcuno mi puo spiegare come si fa?

 

grazie

7 Replies

  • Kemarco's avatar
    Kemarco
    Tutor
    Jul 22, 2019

    Gentili Signori

     

    Ho acquistato pochi giorni fa' aircard  785s . Ho provato a collegare il telefono ( iphone 6S) e il tablet ( samsung gt-5200)  entrambi

    appaiono sullo schermo lcd del router  ma  navigazione in internet assente

     

    Dove sbaglio e cosa devo fare?

     

    Saluti  

    Marco Perelli

    • MarcoBr's avatar
      MarcoBr
      NETGEAR Employee Retired
      Jul 23, 2019

      Gentile Kemarco,
      benvenuto nella community!

       

      Ha provato a collegare altri dispositivi? Se sì, ha riscontrato problemi con qualsiasi dispositivo che ha provato a collegare all'AirCard?
      Può dirmi che generi di problemi ha incontrato nello specifico?
       

      Ha seguito correttamente le indicazioni nel manuale utente?


      Saluti
      Marco
      Team NETGEAR

      • Kemarco's avatar
        Kemarco
        Tutor
        Jul 23, 2019
        Io ho un iPhone con scheda Vodafone è un tablet con scheda ho mobile nel router c è un altra scheda ho mobile. Sono andato nella pagina di configurazione ho inserito apn di ho mobile ho dettato come predefinito
        Il router mi dice telefono collegato la luce è blu e nell app mi dice connessione ok ma è impossibile navigare su internet qualsiasi app apro mi dice. Impossibile trovare server

        Saluti

        Marco
  • Kemarco's avatar
    Kemarco
    Tutor
    Jul 30, 2019
    Vi ringrazio dell’aiuto ma purtroppo via mail è molto difficile risolvere i problemi
    Ho già fatto esperienza con vs call center dalla Polonia e non le dico le problematiche
    Saluti
    • MarcoBr's avatar
      MarcoBr
      NETGEAR Employee Retired
      Jul 31, 2019

      Gentile Kemarco,

       

      le posso consigliare di farsi richiamare dall'agente con cui è stato in contatto, oppure di chiamare lei fornendo il suo numero di caso, in modo da ricevere un'assistenza più diretta.

      Saluti 
      Marco
      Team NETGEAR

      • Kemarco's avatar
        Kemarco
        Tutor
        Jul 31, 2019
        Gentilissimi

        Stamattina credo di aver risolto il problema. Nel caso mi farò risentire
        Comunque vi ringrazio per la professionalità dimostrata

        Saluti

        Marco Perelli