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Forum Discussion

Luana_'s avatar
Luana_
Aspirant
Jan 04, 2017

Ac750 come access point non si connette a router

Buonasera,
sto provando a connettere un wifi extender l'ac750 come access point, cosa giá fatta in diverse situazioni con piú operatori.
In questo caso peró non riesce a connettersi al routet e non capisco il perchè...ho provato a connettere in pc direttamente al cavetto e la linea è presente, ma connettendo il cavetto e provando a configurare come access point; nulla...non trova nessuna connessione e invita a connettere meglio il cavetto
Ho pensato fosse un problema del wifi extender e ne ho usato un altro, identico sempre un ac750 ex3700...ma nulla...stessa cosa.
Cosa posso fare? Grazie mille per l'aiuto.

3 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Luana_

     

    Benvenuta nella Community!

    Ha provato utilizzare diverso cavo Ethernet e diversa porta LAN sul router? Quando inserisce il cavo Ethernet nell'Extender e l'altra estremità al router il LED collegamento del dispositivo si accende? 

     

    Se non ha ancora provato suggerirei di resettare l'Extender premendo il tasto reset per almeno 7 secondi, in seguito provi di nuovo ad eseguire la nuova configurazione. Può fare riferimento alla pagina numero 8 della Guida introduttiva.

     

    Se il problema persiste si metta in contatto con assistenza tecnica.

     

    Rimaniamo in attesa di sue notizie.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

     

     

     

     

     

     

  • Grazie per la risposta. Si, ho cambiato il cavetto, il wifi extender e resettato piú volte entrambi. La spia router non si accende. Solo non ho provato a spostare la porta del modem perchè facendo la prova con pc direttamente connesso al cavetto ethernet avevo la linea.
    • EvelinaS's avatar
      EvelinaS
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Luana_

       

      Grazie per il suo feedback. Se il problema persiste utilizzando diversa porta si metta in contatto con assistenza tecnica.

       

      In attesa di suoi riscontri, 

       

      Cordiali Saluti, 

      Evelina

      Team NETGEAR