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Forum Discussion

VN27's avatar
VN27
Aspirant
Aug 20, 2019
Solved

D6000 APP LASTAMPA IPHONE/IPAD NON FUNZIONA

SUL MIO IPHONE ED IPAD LEGGO ABITUALMENTE LA STAMPA TRAMITE LA APP INSTALLATA. DA PIU' DI UN MESE NON SCARICO PIU' IL GIORNALE SE COLLEGATO AL MIO NETGEAR D6000, MENTRE SE RIPRISTINO IL COLLEGAMENTO TRAMITE SIM FUNZIONA. E FUNZIONA ANCHE QUANDO MI COLLEGA A ROUTER O MODEM DVERSI DAL MIO. MI AIUTERESTE A CAPIRE E RISOLVERE IL PROBLEMA RISCONTRATO.

  • Gentile VN27
    benvenuto nella commuinity

    Il suo problema può essere dovuto ad una mancanza di comunicazione tra il DNS del router e quello dei suoi dispositivi Apple.

    Le posso suggerire di provare a cambiare il DNS inserendo 8.8.8.8 al posto di quello indicato, confermare, attendere la riconnessione del dispositivo e provare nuovamente a connettersi per vedere se riesce ad effettuare il download e la lettura.

    Per cambiare il DNS deve accedere al menù di configurazione del router su www.routerlogin.net, collegarsi con username e password, selezionare Internet e sotto la sezione DNS Address inserire 8.8.8.8 come DNS primario e 8.8.4.4 come DNS secondario.

    Può trovare inidicazioni sul cambio del DNS a questo link.

    Saluti 
    Marco 
    Team NETGEAR

4 Replies

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile VN27
    benvenuto nella commuinity

    Il suo problema può essere dovuto ad una mancanza di comunicazione tra il DNS del router e quello dei suoi dispositivi Apple.

    Le posso suggerire di provare a cambiare il DNS inserendo 8.8.8.8 al posto di quello indicato, confermare, attendere la riconnessione del dispositivo e provare nuovamente a connettersi per vedere se riesce ad effettuare il download e la lettura.

    Per cambiare il DNS deve accedere al menù di configurazione del router su www.routerlogin.net, collegarsi con username e password, selezionare Internet e sotto la sezione DNS Address inserire 8.8.8.8 come DNS primario e 8.8.4.4 come DNS secondario.

    Può trovare inidicazioni sul cambio del DNS a questo link.

    Saluti 
    Marco 
    Team NETGEAR

    • VN27's avatar
      VN27
      Aspirant

      Grazie per la pronta risposta. Ho solo un dubbio: il router funziona sempre bene eccetto nel caso in cui tento di scaricare il quotidiano la stampa. Spero di aver chiarito il malfunzionamento. Grazie e attendo vostre


      MarcoBr  ha scritto:

      Gentile VN27
      benvenuto nella commuinity

      Il suo problema può essere dovuto ad una mancanza di comunicazione tra il DNS del router e quello dei suoi dispositivi Apple.

      Le posso suggerire di provare a cambiare il DNS inserendo 8.8.8.8 al posto di quello indicato, confermare, attendere la riconnessione del dispositivo e provare nuovamente a connettersi per vedere se riesce ad effettuare il download e la lettura.

      Per cambiare il DNS deve accedere al menù di configurazione del router su www.routerlogin.net, collegarsi con username e password, selezionare Internet e sotto la sezione DNS Address inserire 8.8.8.8 come DNS primario e 8.8.4.4 come DNS secondario.

      Può trovare inidicazioni sul cambio del DNS a questo link.

      Saluti 
      Marco 
      Team NETGEAR


       

      • MarcoBr's avatar
        MarcoBr
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile VN27,

        il suo problema è stato spiegato chiaramente, a volte può succedere che pur funzionando correttamente, alcuni router possano avere probemi di comunicazione con i DNS di alcuni dispositivi o di alcuni siti o durante la procedura di alcuni download.

        Per questo motivo, nella risposta precedente, le ho indicato una possibile soluzione affinché lei possa continuare a navigare correttamente e anche scaricare il quotidiano, con la configurazione consigliata non dovrebbe avere problemi.

        Mi tenga cortesemente aggiornato sulla modfica della configurazione e sulla risoluzione del problema.

        Saluti 
        Marco 
        Team NETGEAR