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Forum Discussion
D6000 Problemi di connessione
Salve, a Marzo 2017 ho acquistato un Netgear AC750 modello D6000 e sto avendo problemi con internet. Non si accende il led che indica il collegamento del modem a internet. Ho provato anche a chiama...
Salve,
il modem non è collegato in cascata ad un altro modem e sto avendo problemi da circa una settimana. I led accesi sono: quello dell'indicazione on/off, quello DSL, quello wi-fi e quello wps. Quando accendo il modem non si accende il led e di conseguenza non si collega a internet. Inoltre ho provato a consultare la parte del manuale da lei cansigliata ma non è cambiato nulla.
Gentile xXFra004Xx,
grazie per le ulteriori informazioni.
Provi a:
- cambiare il cavo (per accertarsi non sia un problema di cavo).
- effettuare un Factory reset del modem
Se il problema persiste, lo provi in altro ambiente (ad esempio in casa di amici e/o parenti) per vedere se il problema si ripresenta.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Gentilissimo xXFra004Xx,
mi dispiace che le prove effettuate non abbiano risolto il problema.
A questo punto le consiglierei di contattare il supporto tecnico facendo presente tutte le prove già effettuate.
Le chiederei anche di aggiornare il thread al riguardo una volta trovata la soluzione.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR