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Forum Discussion
D6400 non accedo più alle impostazioni del modem router via browser
Buongiorno, non riesco più ad accedere alla pagina di configurazione nè digitando l'indirizzo IP (192.168.0.1 era di default), nè tramite www.routerlogin,net. Ho installato un modem di proprietà del ...
Gentile bombowainer
benvenuto nella community!
Dal modem dell'operatore il D6400 risulta connesso e operativo? Riceve qualche messaggio di errore, oltre alla spia arancione? Ha provato ad accedere a routerlogin.net anche attraverso altri browser per vedere se la situazione si risolve?
Il LED arancione su Internet indica che il router ha rilevato una connessione via cavo Ethernet al modem., la invito a provare a scollegare il dispositivo e provare ad effettuare un nuovo reset di fabbrica per poi procedere ad una nuova configurazione facendo attenzione a collegare i cavi correttamente e seguendo le istruzioni riportate alla pagina del manuale, come ha scritto.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Buongiorno Marco, grazie per l'aiuto. Ho provato con Chrome (anche in modalità in incognito), IE, Firefox e anche con Safari sul Mac, ma non si connette con la pagina di configurazione. Il Netgear non dà errori, led di accensione verde fisso, led funzionamento Wi-Fi blu acceso fisso e led connessione internet arancione fisso. Sembra che il modem dell'opertaore e il Netgear non comunichino. Credo sia una questione di conflitto indirizzi IP. Il modem ha indirizzo pre impostato 192.168.1.1 mentre il Netgear ha 192.168.0.1. Non riesco a trovare il percorso per comunicare con il Netgear per poi configurarlo come AP. Il cavo di rete è connesso al modem ad una porta LAN e nel Netgear alla porta WAN. Con il computer ho provato a connettermi sia con la Wi-Fi del Netgear (che trova ma dice di non aver connessione internet), sia con un cavo di rete direttamente alla porta LAN ma senza risultati. Non so più quali altre prove effettuare.
Gentile bombowainer
visto il protrarsi della problematica, la invito a contattare direttamente il Supporto Tecnico, per ottenere un'assistenza più diretta e mirata.
A causa dell'elevato numero di chiamate di questo periodo, per via del COVID-19, i tempi di attesa potrebbero essere più lunghi del solito, la invito ad avere pazienza.
Saluti
Marco
Team NETGEAR