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Forum Discussion

Sigrid's avatar
Sigrid
Aspirant
Jan 14, 2018

D6400

Salve a tutti!!

Ho un problema con il mio router D6400 in quanto è incompatibile con il mio Samsung Galaxy S7. Non mi funziona il wifi sullo smartphone. Ho questo problema SOLO con il wifi a casa.

Firmwareversion
V1.0.0.70_1.0.70

 

Hallo!!!

Habe folgendes Problem mit Heim-Wlan: mein Samsung Galaxy S7 verbindet sich zwar kurz mit dem Wlan; nach kurzer Zeit erscheint aber auf dem Display ein Rufezeichen und es funktioniert nichts mehr.

Neustart des Routers oder des Handys haben das Problem nicht gelöst. Habe das Problem auch nur mit dem Wlan zu Hause.

 

Info:

Firmwareversion
V1.0.0.70_1.0.70

 

 

3 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Sigrid

    Benvenuto nella Community

     

    Succede con la 2.4Ghz o 5Ghz o entrambe?

    Ha provato a cambiare chiave di protezione del router? O ad eliminarla temporaneamente?

     

    Provi anche a cambiare canale del router stesso

     

    Saluti

    Elisabetta

    Team NETGEAR

    • Sigrid's avatar
      Sigrid
      Aspirant

      Ciao Elisabetta!

       

      Sì ho lo stesso problema sia su 2.4 ghz che su 5

      Ho cambiato canale e password.

      Dopo funzionava per mezz ora, ma poi avevo i soliti problemi

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Sigrid,

        grazie per la risposta.

         

        Esattamente il D6400 funzionava dopo cambio canale o password?

        Se password, provi ad eliminarla temporaneamente

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR