NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Ericassl1900's avatar
Mar 02, 2017
Solved

DGN2200V4 problemi con sky on demand

buongiorno

volevo sapere perchè sky on demand non funziona con questo modem\router.

ho già provato con altri modem\router e il problema non si verifica.

c'è qualche impostazione da fare?

grazie

  • Sono riuscita a trovare la soluzione da sola... bisogna andare sul router - avanzate - installazione - impostazioni WAN - e alla voce filtro NAT cliccare su apri.
    In questo modo si elimina il conflitto con sky on demand.
    Comunque questa impostazione è da fare solo con questo router con gli altri router di altre marche non bisogna assolutamente fare nulla..

5 Replies

  • ElisabettaL's avatar
    ElisabettaL
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile Ericassl1900,
    Che versione firmware ha il dispositivo?

     

    Dovrebbe assicurarsi se Sky on demand richiede delle impostazioni particolari sul router/apertura porte etc.


    Come è collegato il decoder al router?

    Vede qualche tipo di errore?

     

    PS. Dai nostri sistemi non risulta nessun dispositivo registrato a suo nome, qualora non ancora fatto le consiglierei di registrarlo su Mynetgear.com

     

    Saluti
    Elisabetta
    Team NETGEAR

     

  • Buongiorno ho registrato il dispositivo. Ho verificato e non ho trovato porte da aprire per skyondemand... il fatto è che succede solo con questo router..con gli altri funziona correttamente ci sono delle impostazioni da modificare?
    • ElisabettaL's avatar
      ElisabettaL
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Ericassl1900,

      Grazie per aver registrato il dispositivo!

       

      Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per analizzare insieme il problema.

      La inviterei anche a condividere qui nella Community la soluzione, una volta trovata con i nostri esperti.

       

      Saluti

      Elisabetta

      Team NETGEAR

  • Sono riuscita a trovare la soluzione da sola... bisogna andare sul router - avanzate - installazione - impostazioni WAN - e alla voce filtro NAT cliccare su apri.
    In questo modo si elimina il conflitto con sky on demand.
    Comunque questa impostazione è da fare solo con questo router con gli altri router di altre marche non bisogna assolutamente fare nulla..
    • ElisabettaL's avatar
      ElisabettaL
      NETGEAR Employee Retired

      Gentile Ericassl1900

      grazie per aver condiviso la soluzione! :)

       

      Le auguro buona giornata

      Saluti

      Elisabetta

      Team NETGEAR