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Forum Discussion
Ericassl1900
Mar 02, 2017Tutor
DGN2200V4 problemi con sky on demand
buongiorno
volevo sapere perchè sky on demand non funziona con questo modem\router.
ho già provato con altri modem\router e il problema non si verifica.
c'è qualche impostazione da fare?
grazie
- Sono riuscita a trovare la soluzione da sola... bisogna andare sul router - avanzate - installazione - impostazioni WAN - e alla voce filtro NAT cliccare su apri.
In questo modo si elimina il conflitto con sky on demand.
Comunque questa impostazione è da fare solo con questo router con gli altri router di altre marche non bisogna assolutamente fare nulla..
5 Replies
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile Ericassl1900,
Che versione firmware ha il dispositivo?Dovrebbe assicurarsi se Sky on demand richiede delle impostazioni particolari sul router/apertura porte etc.
Come è collegato il decoder al router?Vede qualche tipo di errore?
PS. Dai nostri sistemi non risulta nessun dispositivo registrato a suo nome, qualora non ancora fatto le consiglierei di registrarlo su Mynetgear.com
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR - Buongiorno ho registrato il dispositivo. Ho verificato e non ho trovato porte da aprire per skyondemand... il fatto è che succede solo con questo router..con gli altri funziona correttamente ci sono delle impostazioni da modificare?
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile Ericassl1900,
Grazie per aver registrato il dispositivo!
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per analizzare insieme il problema.
La inviterei anche a condividere qui nella Community la soluzione, una volta trovata con i nostri esperti.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- Sono riuscita a trovare la soluzione da sola... bisogna andare sul router - avanzate - installazione - impostazioni WAN - e alla voce filtro NAT cliccare su apri.
In questo modo si elimina il conflitto con sky on demand.
Comunque questa impostazione è da fare solo con questo router con gli altri router di altre marche non bisogna assolutamente fare nulla..- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile Ericassl1900
grazie per aver condiviso la soluzione! :)
Le auguro buona giornata
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR