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Forum Discussion
ArmandoBrr
Apr 10, 2021Aspirant
DGND3700v2 - firmware V1.1.00.26_1.00.26 - Pagina Dispositivi connessi irraggiungibile
Buongiorno, nell'accedere alla pagina di impostazione del router per normale manutenzione ho verificato che è impossibile visualizzare la pagina "dispositivi connessi". Ho già effettuato diverse pro...
SimonaCa
Apr 12, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve ArmandoBrr,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Mi spiace che stia riscontrando questo problema tecnico con il suo DGND3700v2.
Potrebbe confermare se i dispositivi sono connessi regolarmente tramite WiFi o cavo?
Sono connessi direttamente al DGND3700v2 o c'è qualche altro dispositivo che fa da tramite, come uno switch ad esempio?
I LEDs funzionano regolarmente?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- ArmandoBrrApr 15, 2021Aspirant
Buongiorno,
i led funzionano tutti, cos'ì come tutti i dispositivi connessi, funzionano regolarmente.
La configurazione della rete non è mai cambiata da quattro anni a questa parte, tranne la progressiva aggiunta di dispositivi connessi.
La configurazione è la seguente:
Router è connesso via LAN a n° 2 switch ed al NAS, via WiFi a n° 1 repeater.
Agli switch ed al ripetitore sono poi connessi i dispositivi.
La pagina dei dispositivi connessi , ha sempre funzionato fino ad un paio di mesi fa.
Grazie.
- SimonaCaApr 15, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve ArmandoBrr,
Le consiglierei di provare a cambiare la lingua nell'interfaccia web, da Italiano a Inglese, riavviare il DGND3700v2 e riprovare.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR- SimonaCaApr 19, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve ArmandoBrr,
Mi spiace sapere che, nonostante le verifiche da lei effettuate, e nei limiti dell'aiuto che può dare la community, non sia stato possibile risolvere questo problema.
Le consiglierei di provare a mettersi in contatto con il supporto tecnico.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema e sapranno darle un parere tecnico circa questa problematica.
Vorrei anche sottolineare che la Community nasce come luogo di condivisione e scambio tra gli utenti, con la possibilità di trovare soluzioni che possano essere utili a tutti.
Altri utenti della community, infatti, sono benvenuti nella discussione e possono contribuire con le loro esperienze e consigli. La mia risposta non impedisce loro di intervenire.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- ArmandoBrrApr 19, 2021Aspirant
Purtroppo neanche questo tentativo è andato a buon fine.
Ho cambiato lingua all'interfaccia ed ho riavviato il router.
La pagina dei dispositivi connessi non appare.
Ho fatto la stessa prova con i seguenti browser aggiornati alle ultime versioni:
Firefox, Chrome, Edge, IExplorer.