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Forum Discussion
Disconnessione continua e rilevazione distanza centrale "doppia" rispetto al reale
Buongiorno, vi scrivo poichè da 2 mesi sto riscontrando continue disconnessioni con linea ADSL wind-tre. Parlando con operatore, mi dice che non rilevano malfunzionamenti del loro traffico/impianto m...
Buongiorno Badkarma84
benvenuto nella Community :)
Potrebbe chiarire l'esatta versione firmware installata sul suo DGN2200v4?
Il problema ha iniziato a verificarsi a seguito di qualche cambiamento preciso nella rete o nelle impostazioni del modem-router?
Ha già provato con un reset alle impostazioni di fabbrica?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Firmware: V1.0.0.110_1.0.110
Nessun cambiamento, solitamente da provider arrivavano in porta 7Mbit/s ed ora quando riesco a connettermi da speedtest prendo 0.5Mbit/s sia con WI-FI che con cavo Ethernet.
Ho provato a resettare a impostazioni di fabbrica e a riconfigurare sia tramite Wizard sia manualmente le impostazioni di accesso al fornitore dell'adsl tramite assistenza tecnica: il problema persiste.
Grazie,
Alessandro
Buongiorno Alessandro,
potrebbero esserle utili i seguenti test:
- disattivare Traffic Meter (qualora fosse attivato), qui la sezione relativa del Manuale utente
- cambiare le impostazioni QoS (disattivandole se attivate e viceversa), qui la sezione relativa del Manuale utente
- controllare il valore MTU, qui la sezione relativa del Manuale utente
Per la connessione via cavo, provi inoltre a testare un cavo Ethernet diverso, per ogni evenienza.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR