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Forum Discussion
errore configurazione ip quando mi collego al wifi dell'access point
al momento sto utilizzando un modem router d7000 e un d6220 configurato come access point, entrambi aggiornati all'ultima versione del firmware. al d7000 è connesso tramite cavo ehernet il d6220 (la...
Purtroppo ho già provato entrambe le opzioni e ciò non ha portato alla risoluzione del problema
Gentile AlexZap
le chiedo gentilmentedi verificare se entrambi i router sono aggiornati all'ultima versione del firmware.
Successivamente, la invito a provare ad effetutare un reset di fabbrica di entrambi i dispositivi, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi e proceda a riconfigurarli a seconda delle sue esigenze e provi a verificare nuovamente le impostazioni IP, sia sul router principale, sia sull'Access Point.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
- Sul d7000v2 é installata la versione firmware V1.0.0.56_1.0.1 mentre nel d6220 la V1.0.0.52_1.0.52
Il ripristino lo ho già effettuato 2 volte in entrambi.
Ho notato che quando accade questo problema nel d7000v2 il dispositivo risulta ancora collegato anche se non sono connesso al wifiGentile AlexZap
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per un'assistenza più diretta.
Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni il supporto desiderato.
Saluti
Marco
Team NETGEAR