Forum Discussion
faustoc
Sep 03, 2018Aspirant
Gestione remota D6400
Buongiorno. Ho questo rooter da almeno un anno e la gestione romora ha sempre funzionato. Da un mese a questa parte non riesco più a collegarmi col server di gestione remota naturalmente utilizzando l...
- Sep 08, 2018
ElisabettaL ha scritto:
Gentile faustoc,
Bentornato nella Community.
Che versione firmare ha il D6400?
L'App Genie è aggiornata all'ultima versione?
Visualizza qualche errore quando cerca di accedere?
Ha provato a disattivare e riattivare la gestione remota?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
In rosso mue risposte.Che versione firmare ha il D6400? V1.0.0.60_1.0.60
L'App Genie è aggiornata all'ultima versione? si
Visualizza qualche errore quando cerca di accedere?
ti giro allego schermata di cosa mi dice alla fine del tentativo di connessione:
Ha provato a disattivare e riattivare la gestione remota?
si
ElisabettaL
Sep 04, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile faustoc,
Bentornato nella Community.
Che versione firmare ha il D6400?
L'App Genie è aggiornata all'ultima versione?
Visualizza qualche errore quando cerca di accedere?
Ha provato a disattivare e riattivare la gestione remota?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
faustoc
Sep 08, 2018Aspirant
ElisabettaL ha scritto:
Gentile faustoc,
Bentornato nella Community.
Che versione firmare ha il D6400?
L'App Genie è aggiornata all'ultima versione?
Visualizza qualche errore quando cerca di accedere?
Ha provato a disattivare e riattivare la gestione remota?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
In rosso mue risposte.
Che versione firmare ha il D6400? V1.0.0.60_1.0.60
L'App Genie è aggiornata all'ultima versione? si
Visualizza qualche errore quando cerca di accedere?
ti giro allego schermata di cosa mi dice alla fine del tentativo di connessione:
Ha provato a disattivare e riattivare la gestione remota?
si
- ElisabettaLSep 10, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentile faustoc,
Grazie per la risposta.
Innanzitutto aggiorni il firmware del D6400 all'ultima versione e riprovi.
Ha seguito gli step indicati nel manuale Genie per l'accesso remoto?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR