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Forum Discussion

sal_cre's avatar
sal_cre
Aspirant
Dec 11, 2021

LED rosso lampeggiante, il dispositivo non si accende più

Salve, dopo un giorno di funzionamento, il mio Aircard 810 si è spento durante la notte per mancanza di batteria. Ho messo il dispositivo sotto carica da due ore, ma si presenta sempre un led rosso l...
sal_cre's avatar
sal_cre
Aspirant
Dec 11, 2021

Aggiorno: si avvia togliendo la batteria e lasciando solo il caricabatterie, ma il touchscreen non funziona più e neanche il wifi visto che i dispositivi non vedono questo Netgear.

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired
    Dec 13, 2021

    Gentile sal_cre,

     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia :)

     

    Mi permetta di indagare in base alle informazioni che mi ha fornito.

     

    La contatterò al piu presto con più informazioni al riguardo.
     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired
    Dec 16, 2021

    Gentile sal_cre,

     

    Spero stia avendo un buona giornata.

     

    Mi sono confrontato internamente per ottenere maggiori informazioni.

     

    In questo caso le suggerisco di creare un caso di supporto tramite il suo account myNETGEAR oppure le lascio il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.

     

    I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. :)

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR