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Forum Discussion
albertogal
Apr 05, 2017Initiate
N300 DGN2200
Ho la spia di internet sempre rossa e chiamando la Telecom mi hanno detto che per loro la linea é ok, ma a me spesso non funziona ed anche quando c'è l'ADSL la spia rimane comunque questa rossa
Gentile albertogal,
Quando si è presentato il problema?Qual è il firmware del modem router? Ha controllato se ci sono aggiornamenti?
E’ successo qualche cosa? Ad esempio interruzione corrente/internet?
Mi conferma che quando la spia è rossa, non naviga?
Riesce ad accedere alla GUI? Se si, controlli se riesce ad ottenere un indirizzo IP.Le consiglierei inoltre di fare un reset del dispositivo e configurarlo ex novo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
2 Replies
- ElisabettaLNETGEAR Employee Retired
Gentile albertogal,
Quando si è presentato il problema?Qual è il firmware del modem router? Ha controllato se ci sono aggiornamenti?
E’ successo qualche cosa? Ad esempio interruzione corrente/internet?
Mi conferma che quando la spia è rossa, non naviga?
Riesce ad accedere alla GUI? Se si, controlli se riesce ad ottenere un indirizzo IP.Le consiglierei inoltre di fare un reset del dispositivo e configurarlo ex novo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR- albertogalInitiate
Ora é ok