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Forum Discussion
Netgear D6400 incompatibilità Samsung Galaxy s8
Salve a tutti, Ho un problema con il mio router D6400 in quanto è incompatibile con il mio Samsung Galaxy s8. Non mi funziona il wifi sullo smartphone e ciò mi crea conflitto con gli altri dispositivi...
Salve insomnia82,
grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Potrebbe gentilmente indicarmi la versione del firmware installato sul suo D6400 e i parametri del segnale WiFi?
La problematica si verifica su entrambe le frequenze radio; 2.4GHz e 5GHz? Cosa succede esattamente quando collega il Samsung S8 alla rete wifi? Si verificano disconnessioni o lo smartphone non è in grado di collegarsi alla rete (non ottiene l'indirizzi IP)? Che tipo di conflitto si presenta sugli altri dispositivi collegati?
Rimaniamo in attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- Io ho un problema analogo con un Samsung S7. Si collega al wifi ma perde la connessione a internet. Sulla icona wifi appare il punto interrogativo. Ho assegnato l'IP fisso al telefono, ho provato sia sulla rete 2.4 che 5, ma dopo pochi minuti perde la connessione. Questo accade solo su questo router e tutti gli altri dispositivi non hanno problemi. Come operatore ho Telecom.
- Dimenticavo la versione del firmware è V1.0.0.60_1.0.60
Gentile Giampaolo,
Benvenuto nella Community.
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico per ulteriori verifiche
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
