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Forum Discussion

druso's avatar
druso
Follower
Jul 23, 2017
Solved

Netgear dgn2200v4 accesso da remoto app genie

Ho scaricato l'applicazione netgear genie e vorrei accedere da remoto al router dgn2200v4. Seguo le istruzioni del manuale. L'app mi risponde che il modello del router non è compatibile con l'accesso da remoto. È corretto? Non posso fare nulla?
  • Gaimo's avatar
    Gaimo
    Oct 10, 2017

    Buongiorno Elisabetta,

    penso di aver trovato la soluzione. Nella barra degli indirizzi, prima dell'indirizzo IP pubblico assegnato alla mia connessione dal mio provider, devo inserire "https://" e non semplicemente "http://". Così facendo, sia da Chrome che da Internet Explorer, riesco ad accedere da remoto al mio router. Ho controllato sul manuale e non è riportato da nessuna parte questo dettaglio, anzi, a pag.89 del link che mi ha indicato, è riportato come esempio di indirizzo da digitare " http://134.177.0.123:8080".

    Volendo posso inviarle comunque lo screenshot della pagina di impostazione dell'accesso remoto.

     

    Cordiali saluti

     

    Alessandro Gaimarri

7 Replies

  • EvelinaS's avatar
    EvelinaS
    NETGEAR Employee Retired

    Salve  @druso, 

     

    Benvenuto nella Community! 

    L'accesso da remoto tramite l'App NETGEAR Genie non è supportato su DGN2200v4. 

     

    Rimaniamo a disposizione per altri chiarimenti.

     

    Cordiali Saluti, 

    Evelina

    Team NETGEAR 

    • Gaimo's avatar
      Gaimo
      Tutor

      Buongiorno,

      assodato che l'accesso remoto da app genie non è supportato dal DGN2200v4, ho provato ad attivare l'accesso remoto dalle impostazioni avanzate del router stesso. Ho acceso il servizio, ho lasciato la possibilà di accedere a qualsiasi pc, ho lasciato impostata la porta di default (8080), ho aggiornato all'ultimo firmware il router, ma non riesco ad accedere al router da un pc remoto.

      Collegata in wireless al router, ho una telecamera DLink. Utilizzo il servizion DDNS della DLink per accedere alla telecamera stessa da qualsiasi pc remoto. La telecamera utilizza la porta 80. L'accesso remoto alla telecamera funziona perfettamente.

      Cosa devo fare? Cosa sbaglio nelle impostazioni?

      Grazie mille

      Alessandro

       

      • ElisabettaL's avatar
        ElisabettaL
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile Gaimo,

        Benvenuto nella Community

         

        Ha seguito gli step indicate nel manuale utente a pagina 88?

        Accede con indirizzoipWAN: porta?

         

        Saluti

        Elisabetta

        Team NETGEAR