NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

massimocontemor's avatar
Apr 25, 2020

probelma di accesso ad internet con router AC1200 wi fi EX6120

Salve, ho effettuato tutta la procedura di connessione al mio netgear AC1200 Wi fi dual band Range extender modello EX6120. La connessione sembra funzionare, si collega al mio modem ma non riesco a ad avere, ne su 2G ne su 5G, una connessione ad internet.

2 Replies

  • Non riesco ad avere una connessione ad internet ne in 2G ne in 5G pur funzionado tutto correttamente

  • MarcoBr's avatar
    MarcoBr
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile massimocontemor
    benvenuto nella community.

     

    Il Range Extender è aggiornato all'ultima versione del firmware?

    Il dispositivo è posizionato in un'area della casa già ben coperta dal segnale WiFi originale? È la posizione consigliata perché in questo modo il segnale può essere captato dal dispositivo ed esteso verso le aree interessate con poca copertura.

     

    La invitiamo a provare a eseguire un ripristino di fabbrica del dispositivo, tenendo premuto il pulsante apposito per 10/15 secondi e procedere con una nuova configurazione seguendo i passaggi indicati di seguito.

     

    Una volta collegato l'extender e una volta che i led sono entrambi verdi, cerchi nell'elenco delle reti disponibili la rete dell'extender (solitamente è NETGEAR_EXT) (può volerci qualche minuto).

     

    Dopo essersi collegato a quella rete, può configurare il suo extender all'indirizzo www.mywifiext.net, dove, dopo aver scelto le impostazioni, il sito le chiederà a che rete vuole collegare l'extender e lì dovrà scegliere la sua rete di casa dall'elenco e aspettare che dopo la configurazione, nell'elenco delle reti disponibili appaia quella dell'extender collegato alla sua rete di casa (generalmente è il nome della sua rete con _EXT alla fine) 

     

    Nelle impostazioni può decidere anche se mantenere la sua password anche per le reti estese, oppure cambiarla.

     

    Una volta terminata la configurazione, la invitiamo a collegare qualche dispositivo alla rete estesa, per verificare la connettività.

     

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR