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Forum Discussion
Problema con DGN2200 v4
salve ho un problema con il suddetto modem/router. Premetto che il modem resta acceso 24h/24h ed ho una connessione Tim 20 Mega. A volte in pratica pur restando attiva la connessione ad internet mi è...
Salve il firmware è il 1.0.0.76 (All Regions Except Germany)
Il reset del dispositivo non l'ho provato ma non ho modificato impostazioni particolari ad eccezione del upnp e port mapping.
Il PC è wireless ma come ho detto navigo correttamente ma non riesco ad accedere al modem.
I led si comportano normalmente, come nel solito utilizzo quando riesci ad accedere, non mi segnalano nulla.
Gentile marco_1004,
Grazie per la risposta.
Provi ad effettuare un reset del dispositivo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
ho seguito il consiglio, ho resettato con il tasto sul retro del modem. Le farò sapere come va, se non dovesse andare a cosa si potrebbe attribuire la causa di questo problema?
Gentile marco_1004,
potrebbero essere diversi i motivi.
Per un'analisi più approfondita è necessario contattare il supporto tecnico.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
E il supporto tecnico è gratuito o è a pagamento?