PROBLEMA CONNESSIONE D1500

Ciao ragazzi vi espongo il problema, spero qualcuno mi sappia aiutare.

Da diversi giorni la connessione non và più, come da titolo ho un netgear D1500 ed una linea adsl telecom.

Ho provato a risistemare tutto dal pannello del modem come ho fatto altre volte, ma nulla.

Effettivamente però c'è qualcosa che non va: nella schermata HOME / BASE il riquadro INTERNET è rosso e da errore NON CONNESSO.

In AVANZATE, la situazione è questa:

Informazioni router

Versione hardware	D1500-100PES-A
Versione firmware	V1.0.0.15_1.0.1PE
Versione lingua interfaccia grafica	V1.0.0.15_1.0.1
Porta LAN
Indirizzo MAC	A4:2B:8C:76:CD:D8
Indirizzo IP	192.168.1.1
Server DHCP	Enable

Porta Internet

Indirizzo MAC	A4:2B:8C:76:CD:D9
Indirizzo IP	80.116.224.165
Connessione	PPPoE
Subnet mask IP	255.255.255.255
Indirizzo IP gateway	192.168.100.1
DNS	85.37.17.58 85.38.28.94

Modem

Versione firmware xDSL	4926de702
Stato modem	Link Up
Velocità connessione downstream	19865 kbps
Velocità connessione upstream	1040 kbps
VPI	8
VCI	35

Impostazioni wireless

Nome (SSID)	NETGEAR28
Area	Europe
Canale	6(P) + 2(S)
AP wireless	ACCESO
Trasmetti nome	ACCESO

Informazioni router

Versione hardware	D1500-100PES-A
Versione firmware	V1.0.0.15_1.0.1PE
Versione lingua interfaccia grafica	V1.0.0.15_1.0.1
Porta LAN
Indirizzo MAC	A4:2B:8C:76:CD:D8
Indirizzo IP	192.168.1.1
Server DHCP	Enable

 

 

ho provato installazione guidata e manuale, risistemato tutti i parametri più volte, dns compresi, provando sia automatici che impostando quelli di google, ma niente.

quando cerca di rilevare la connessione PPPoE la trova, ma il procedimento non va a buon fine e mi dice di controllare il cavo ethernet, che ovviamente è ben inserito.

 

secondo voi è un problema proprio della telecom e conviene mi rivolga a loro?

grazie mille