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Forum Discussion
rush_15
Aug 11, 2020Aspirant
Problema connessioni wifi
Buongiorno, vi scrivo perchè ho problemi con la connessione wifi di alcuni dispositivi. Con smartphone, pc e ps4 che cercano loro la rete a cui collegarsi nessun problema. Ma con dispositivi come ...
SimonaCa
Aug 13, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve rush_15,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Potrebbe gentilmente indicare il modello del suo modem/router NETGEAR?
Ha verificato se è stato aggiornato con l’ultimo firmware disponibile?
Capisco dal suo post che ci sono alcuni dispositivi che riescono a connettersi e altri no.
Relativamente a questi ultimi è possibile che richiedano particolari funzioni?
Sarebbe per caso possibile provare a connettere uno di questi via cavo in modo da capire se il problema in questione sia la connessione WiFi?
In attesa della sua risposta le auguro una buona serata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- SimonaCaAug 13, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve claudiopgl,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Potrebbe farci sapere se senza la connessione a cascata del suo Nighthawk R7800 i dispositivi in questione si connettono alla Vodafone Station?
Potrebbe provare a connettere uno di questi via cavo in modo da capire se il problema in questione sia la connessione WiFi?
Consigliamo sempre di tenere il firmware del Nighthawk R7800 aggiornato all’ultima versione.
In attesa della sua risposta le auguro una buona serata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR- claudiopglAug 18, 2020Aspirant
Ciao Simona,
Avevo in precedenza provato a connettere direttamente all' OTG, l'r7800, e mi si connetteva tutto. Skyq sono riuscito a connetterlo via cavo ma altri apparati smart ovviamente non posso. Sono dovuto passare alla lan wan perché ogni tanto usando solo il router della Netgear mi perdeva la connessione alla fibra e dovevo spengere e riaccendere il router. Se ci fosse il modo di far rimanere connesso ad internet r7800 ovviamente lo preferirei.
Grazie
Claudio
- SimonaCaAug 19, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve claudiopgl,
Può farci sapere se il wifi del modem dell’ISP, collegato in cascata con il suo Nighthawk R7800, è disabilitato?
Che tipo di fibra ha? Pura o misto rame?
Potrebbe farci sapere se senza la connessione a cascata del suo Nighthawk R7800 i dispositivi in questione si connettono alla Vodafone Station?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- rush_15Aug 13, 2020AspirantIl modem/router è il D7000v2, aggiornato all'ultima versione. Purtroppo questi dispositivi non posso collegarli via cavo. Ho provato a collegarli ad un altro router (Netgear R6400) e nessun problema anche con firmware non aggiornato. Ho provato a riportare le stesse impostazioni wireless del 6400 sul 7000 ma niente. Condizionatori e lampade led non si connettono.
Non capisco cosa li blocca...- SimonaCaAug 19, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve rush_15,
La ringrazio per la risposta.
È possibile che i dispositivi in questione presentino determinate caratteristiche tecniche non supportate dal NETGEAR D7000v2?
Il modem router NETGEAR è collegato in cascata con qualche altro modem o modem router?
Conferma che l’ultima versione firmware è la 1.0.0.58?
Ha per caso provato a effettuare un reset del suo NETGEAR D7000v2?
La prego di farci sapere se riesce a connettere i dispositivi.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR