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Forum Discussion
raffaella
Jan 02, 2018Aspirant
Problemi connessione NETFLIX CHROMECAST
Bungiorno, ho appena installato un "nuovo" router : un DGN1000v3 del 2014. Da quando l'ho installato, funziona tutto tranne la trasmissione di NETFLIX sulla Tv attraverso chrome cast. Ho disinstall...
EvelinaS
Jan 03, 2018NETGEAR Employee Retired
Salve raffaella,
Grazie per il suo post e Benvenuta nella Community! :)
Esattamente dove appare l'errore? Durante l'avvio del servizio NETFLIX? Il dispositivo Chromecast è in grado di collegarsi alla rete wifi del DGN1000v3? Se rimette il router precedente il servizio NETFLIX funziona?
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- raffaellaJan 04, 2018Aspirant
Grazie Evelina,
si chromecast si connette alla rete senza problemi. Non compare nessun errore semplicemente appare sullo scheromo la prima scritta di Netflix su fondo nero e li si ferma . Ho utilizzato il dispositivo chromecast su un altra rete e netflix funziona. Come del resto chromcast funziona connettendosi al mia rete per tutte le app tranne Netflix. Del resto Netflix funziona sul mio computer e sul mio smartphone ma non sul tablet....
Non ho provato a ripristinare il precedente router perche' temo ulteriori complicazioni nell'reinstallarlo. Dice che posso provare senza problemi?
grazie per l'assistenza,
Raffaella
- EvelinaSJan 05, 2018NETGEAR Employee Retired
Gentilissima,
Grazie per altre informazioni. Prima di provare con il router precedente la prego di indicarmi quale operatore del servizio d'internet utilizza? Le chiedo perché il suggerimento è quello di abbassare il parametro MTU sul DGN1000v3.
Per farlo bisogna accedere alla pagina di configurazione del modem router, poi aprire la sezione Avanzate> Installazione> Impostazioni WAN, quindi, accanto la voce 'Dimensione MTU'. Può fare riferimento a questo articolo MTU, perdita parziale della connessione a Internet e prestazioni
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
- raffaellaJan 06, 2018Aspirant
Ciao Evelina,
ho provato anche a cambiare l' MTU (ho messo 1300) e a riavviare il router ma niente da fare...altri parametri da provare a cambiare?
grazie ancora e saluti,
Raffaella