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Forum Discussion
Router WNDR4500 non si collega al 5ghz
Salve, ho problemi con la connessione alla banda 5ghz, la luce Blu del router è accesa ma ne il mio pc ne altri dispositivi trovano la rete facendo la ricerca. Ho già controllato e il mio pc ha una scheda di rete 802.11n ed è compatibile. Non riesco a modificare ne il canale ne altro dal Netgear Genie, è come se fosse tutto bloccato solo con la banda a 2.4ghz , quest'ultima funziona correttamente. Grazie Cordiali Saluti
6 Replies
Gentile ClarissaC92,
Il Router è nuovo? Ha sempre avuto il problema o si è presentato da poco?
Se entra nel router da www.routerlogin.com > Basic> Wireless, la rete 5GHz ha la spunta vicino Enable SSID Broadcast?
Se no, la aggiunga per favore. Se sì, provi a toglierla, salvare e rimetterla.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
Il router non è nuovo, ha già qualche anno e il problema si è presentato da poco; prima riuscivo a collegarmi sia con la 2,4ghz che con la 5ghz, adesso solo con la 2.4.
In tutta casa solo lo smartphone Samsung s4 riesce a trovare la rete 5ghz, gli altri pc no nonostante abbiano la scheda 802.11n.
Ho eseguito la procedura consigliata ma non è cambiato nulla.
Attendo nuovi consigli
Cordiali Saluti
Gentile ClarissaC92,
Mi scuso per il ritardo della risposta.
Provi un reset del dispositivo. La rete sembra funzionare correttamente però, dato che lo smartphone funziona. Che pc usa e con che sistema operativo/versione?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
