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Forum Discussion

fabiola123's avatar
fabiola123
Aspirant
Aug 20, 2023

sim non riconosciuta (netgear MR1100)

ho cambiato sim ma non è riconosciuta ho provato anche con un'altra ma non funziona

6 Replies

  • RaoD's avatar
    RaoD
    NETGEAR Employee Retired

    Gentile fabiola123,

     

    Benvenuta nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Prima di inserire la nuova scheda è sempre consigliabile effettuare un ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

     

    Inoltre, si assicuri che la sua scheda SIM sia attiva e abilitata con i servizi dati, prima di inserirla nel suo Netgear Nighthawk MR1100.

     

    Le ricordo che, il Netgear Nighthawk MR1100 è attualmente testato e ha una compatibilità garantita con i operatori internet citati nel nostro articolo kb Netgear: "Which mobile carriers are compatible with my NETGEAR mobile hotspot or fixed wireless device?".

     

    Le consiglio di contattare direttamente l'operatore per verificarne la compatibilità.

     

    Saluti,

     

    Raony
    Team NETGEAR

    • fabiola123's avatar
      fabiola123
      Aspirant

      ho fatto il reset ma non riconosce la sim

      la SIM nuova (Vodafone)  è attiva e abilitata con i servizi dati,

      • RaoD's avatar
        RaoD
        NETGEAR Employee Retired

        Gentile fabiola123,

         

        Grazie per la sua risposta.

         

        Potrebbe confermare se il dispositivo sia aggiornato all'ultimo firmware disponibile?

         

        Inoltre, le consiglierei di verificare con il suo operatore telefonico che la configurazione del suo APN nel dispositivo sia corretta.

         

        Saluti,

         

        Raony
        Team NETGEAR

  • Buongiorno, ho lo stesso problema ma non lo sto risolvendo.