NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Illepak's avatar
Illepak
Aspirant
Apr 25, 2020
Solved

CISCO SPA112 e Voip FASTWEB in FTTH con NETGEAR R9000

Ciao a tutti, Mi sto scontrando con il cisco SPA112: Ho il contratto internet FTTH (GPON) + voce, ho tolto il Fastgate e uso un NETGEAR R9000 con ingresso 10Gbit SFP. Rete tutto ok. Per la voce n...
  • MarcoBr's avatar
    May 15, 2020

    Gentile Illepak 
    mi scuso per il ritardo nella risposta, ma ho girato la sua problematica all'apposito reparto e ora posso darle una soluzione che mi è stata fornita.

    Dopo il controllo e il test effettuati dall'apposito reparto, l'adattatore VoIP dovrebbe funzionare con R9000, ma le chiedo di poter fare alcuni tentativi seguendo i passaggi seguenti

    1. Collegare direttamente SPA 112 all'ISP, verificare se è possibile ottenere una registrazione da Fastweb.
    (Questo passaggio serve a confermare che l'ISP può fornire correttamente il servizio di registrazione VoIP)

    2. Se il risultato del passaggio 1 è positivo, collegare l'adattatore VoIP a R9000 e configurarlo correttamente.

     

    3. Abilitare SIP ALG su R9000, pulire la configurazione DMZ e port forwarding.


    4. Accedere alla pagina Debug (http://routerlogin.com/debug.htm) e abilitare l'acquisizione patchet LAN / WAN.

     

    5. Fare clic sul pulsante "AVVIA CATTURA" per raccogliere il registro di debug.


    6. Provare a ottenere la registrazione da Fastweb.


    7. Al termine della procedura, fai clic sul pulsante "SALVA REGISTRO DEBUG" e carica il debug-log.zip.

     

    Mi faccia sapere se in questo modo riesce ad ottenere il risultato desiderato.

    Saluti
    Marco
    Team NETGEAR