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Forum Discussion
D7000 Access Point - Wi-Fi 2,4 e 5 si blocca FW 1.0.1.78_1.0.1]. AP su Home&Life Wind (modem OK)
Da quando ho aggiornato lil FW alla versione 1.0.1.78_1.0.1 ( 6 mesi fa...) il D7000 configurato come Access Point di un modem router Wind HIome&Life HUB (ZYXEL) a cui ho spento il Wi-Fi, si blocca l...
Ho lo stesso problema, provato a fare reset e riconfigurazione ma non ho risolto.
L'unica alternativa è procedere con il downgrade del firmware? Verrà risolto con un nuovo firmware o si può fare in modo che venga risolto?
Salve gabrielerosso,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
La inviterei a provare un dowgrade del firmware.
Non abbiamo informazioni circa i prossimi aggiornamenti firmware e/o se ve ne saranno.
Saranno evenutualmente disponibili tramite interfaccia web del dispositivo e sulla pagina D7000 support.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Ho provato ad effettuare il downgrade alla versione 1.74 (la precedente alla 1.78) senza successo, altri consigli su come procedere?
Salve @gabrielerosso,
Provo a verificare se posso trovare qualche informazione aggiuntiva al riguardo e aggiornerò poi la conversazione.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
Salve @gabrielerosso,
Ho effettuato un'ulteriore verifica sui dati a disposizione.
Ho notato che il suo firmware era la versione 1.0.1.78 e ha proceduto con il downgrade alla versione precedente.Tuttavia, nella pagina di supporto del D7000 vi sono due nuove versioni del firmware successive alla 1.0.1.78.
Potrebbe provare a effettuare l'aggiornamento del firmware fino all'ultima versione?
Vorrei capire se si tratta un problema legato al firmware, legato a qualche impostazione sbagliata o un problema hardware.
Avrei anche bisgono di avere qualche informazione aggiuntiva:
- Potrebbe conferamare a che dispositivo sia collegato il suo D7000?
- Potrebbe confermare se il suo D7000 come access point non funziona per niente o se vi siano disconnessioni?
Queste avvengono in entrambe le bande o solo su una?
- Ha provato a collegare i dispositivi con cavo Ethernet?
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- Grazie per la risposta.
Ho provato già ad aggiornare il firmware alla 1.80 e alla 1.82 (manualmente e notando che in realtà all'interno della cartella .zip della versione 1.82 il file è denominato 1.80). In entrambi i casi anche dopo l'aggiornamento il problema non si è risolto.
Il router è collegato in modalità access point wifi tramite collegamento LAN-WAN ad uno Zyxel 8825 Home&Life fornito da Wind.
Il problema si presenta su ogni dispositivo sia wifi che cablato via Ethernet, generalmente un paio di volte al giorno. Il problema consiste in una perdita di connessione o meglio di accesso alla rete la quale è presente ma impossibile connettersi. Quando ci si connette via cavo risulta impossibile accedere in quanto la rete risulta non riconosciuta. Riavviando il Netgear il problema scompare per poi ripresentarsi circa 12 ore dopo (ad intervalli non regolari). La disconnessione e conseguentemente impossibilità di connettersi avviene su entrambe le bande e via rete cablata.
Grazie in anticipo per l'aiuto, se servissero altre info resto a disposizione!