NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
NOKXIS
May 01, 2019Tutor
Frequenti disconnessioni da rete ADSL
Salve sono possessore da circa un anno del D7800 V1.0.1.47 su rete Telecom ADSL 20Mb, ed ero a tratti soddisfattissimo del suo funzionamento quando, da circa un mese e mezzo, il router ha iniziato a...
- May 03, 2019
Salve,
il firmware come riportato nel mio post iniziale è l'ultimo disponibile e si, ho già provato il reset di fabbrica, ma non ha sortito effetto in quanto la nuova procedura guidata di installazione ha dato cominque l'errore di nome utente o password dell'ISP errati; ho pertanto piazzato il buon vecchio D6200 che si è subito collegato, l'ho rimosso ed ho di nuovo rimesso in funzione il D7800 e tutto è tornato a funzionare...
Saluti
FedericoG
May 02, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile @NOKXIS,
Benvenuto nella Community!
Ci conferma di utilizzare firmware aggiornati? Ha già provato un reset di fabbrica?
Saluti
Federico
Team NETGEAR
- NOKXISMay 03, 2019Tutor
Salve,
il firmware come riportato nel mio post iniziale è l'ultimo disponibile e si, ho già provato il reset di fabbrica, ma non ha sortito effetto in quanto la nuova procedura guidata di installazione ha dato cominque l'errore di nome utente o password dell'ISP errati; ho pertanto piazzato il buon vecchio D6200 che si è subito collegato, l'ho rimosso ed ho di nuovo rimesso in funzione il D7800 e tutto è tornato a funzionare...
Saluti
- NOKXISMay 06, 2019Tutor
Scusate ma avete preso la mia risposta come "soluzione" pur non essendolo affatto.
Se ogni 2/3 giorni questo problema si ripresenta e il D7800 non è in grado di riconnettersi autonomamente sicuramente c'è un problema.
Fino a che sono io in casa e posso ripristinare il login con l'ISP tramite il D6200 bene, ma se non ci sono nessuno è in grado di ripristinare la connessione alla rete ADSL poichè, ripeto, il D7800 una volta persa (spia rossa) ad ogni tentativo di riconnessione (anche rifare l'installazione guidata) da come errore nome utente e password ISP errati.
Sono pertanto a chiedervi di nuovo un aiuto in merito.
Saluti
- FedericoGMay 07, 2019NETGEAR Employee Retired
Gentile NOKXIS,
Mi scusi ma a questo punto non ho interpretato correttamente la sua risposta.
Ho inteso che la soluzione al suo problema fosse stata la seguente: "ho pertanto piazzato il buon vecchio D6200 che si è subito collegato, l'ho rimosso ed ho di nuovo rimesso in funzione il D7800 e tutto è tornato a funzionare... "
Saluti
FedericoTeam NETGEAR