NAT Loopback non funzionante dopo riavvio su R7800

Ciao a tutti, ieri dopo un improvviso blocco del router che mi ha costretto a resettarlo alle impostazioni di fabbrica(i riavvii non sono serviti) il NAT Loopback non funziona più. In casa ho un nas qnap al quale accedo tramite link myqnapcloud il quale funzionava senza problemi prima del reset, ma ora quella funzione sempre non essere più attiva in quanto viene rifiutata la connessione, le porte relative al nas sono aperte tramite upnp è le impostazione sono state riportate come in precedenza. Ho provato anche a ripristinare un backup precedente delle impostazioni e a reinstallare il firmware ma senza successo. Il nas è collegato al router che a sua volta è connesso al modem e in quest'ultimo ho impostato una dmz verso il route.