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Forum Discussion
Fra94
Jul 26, 2017Follower
Netgear R7100LG disconnessioni
Salve, da mesi ormai il mio Netgear R7100 LG presenta Delle disconnessioni ogni 40 minuti circa, dopo aver provato svariate volte a ripristinare al valore di fabbrica,ho provato anche l'ultimo aggiorn...
ElisabettaL
Oct 18, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile danielcad,
Benvenuto nella Community.
Le chiederemmo la gentilezza di pubblicare in italiano in modo che tutti gli utenti siano in grado di capire ed eventualmente intervenire.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
danielcad
Oct 19, 2017Tutor
R7100 con FW 1.0.0.32.
Ho frequenti disconnessioni 4G a Internet che non vengono ripristinate autonomamente neanche dopo giorni.
Non ripristina neanche il riavvio da Netgear Genie in Windows 10.
L'unico modo per ripristinare internet è spegnendo e riaccendendo manualmente il modem.
Lo stato del collegamento 4G mostra il modem registrato, con buon segnale e RSSI, anche ha un indirizzo valido, ma niente internet.
Probabilmente i valori di stato della rete 4G mostrati dal modem non sono reali o non sono aggiornati se il modem è sconnesso. Cosa che non va neanche bene.
Questo prodotto così non è utilizzabile. Peccato, su la carta è un ottimo prodotto e visto l’andamento del mercato cellulare , lo sarebbe sempre di più.
Non è possibile gestire gli allarmi, la domotica, i dischi remoti o i download; quando si accede da remoto e spesso isolato fino alla prossima riaccensione manuale.
Un'altra cosa è che i file multimediali presenti sul disco rigido USB3 non vengano visualizzati da altri DLNA o solo una piccola parte.
Nel precedente modem DSL Netgear il DLNA funzionava bene.
Visto che il prodotto e recente, spero che ci sia un lavoro serio dietro per correggere i problemi.
- ElisabettaLOct 20, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile danielcad,
Grazie per aver pubblicato in Italiano.
Le consiglierei di contattare il supporto tecnico al riguardo.
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR
- danielcadOct 20, 2017Tutor
Hello Elisabetta,
From your answer I guess the problem is easy. Just contact technical support.
Why, if it is so easy, did not you publish the solution accessible to everyone or did you put me in contact directly with technical support?Thank you.
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Buongiorno Elisabeth,
Dalla tua risposta suppongo che il problema è facile. Basta contattare il supporto tecnico.
Perché, se è così facile, non hai pubblicato la soluzione accessibile a tutti o non mi hai messo direttamente in contatto con il supporto tecnico?
Grazie- ElisabettaLOct 23, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile danielcad,
Grazie per la risposta.Leggendo i problemi da lei descritti sembra necessaria un'analisi più approfondita. Per questo le ho consigliato di far riferimento al supporto tecnico.
La Community è un luogo di scambio di esperienze tra utenti, qualora preferisse un supporto dai nostri tecnici deve contattarli con una delle opzioni che trova al seguente link
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR