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Forum Discussion
chigos85
Feb 16, 2017Guide
Nighthawk X6 R8000 si blocca se cambio DNS
buongiorno a tutti, ho un problema, ho questo router r8000, l ho collegato in cascata su un modem tim fibra, sul r8000 ho configurato come dns quelli di google, ma ogni volta che ad esempio va via la...
EvelinaS
Feb 17, 2017NETGEAR Employee Retired
Buongiorno chigos85,
Bentornato!
Deve riconfermare solo i parametri DNS o anche altri parametri risultano persi? Ha provato a spegnere e riaccendere il router tramite il bottone On/Off? I parametri DNS risultano persi?
La versione del firmware installato sul R8000 è recente: 1.0.3.32? Nel caso contrario, aggiorni il firmware ed esegua il ripristino delle impostazioni premendo il tasto reset per almeno 9 secondi (può fare riferimento alla pag. 166 del manuale d'utente).
In attesa di sue notizie.
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
chigos85
Feb 22, 2017Guide
buonasera scusate il ritardo, il router è aggiornato all'ultima versione firmware, succede questo: se indico sulla voce dns l'indirizzo ip del modem tim questo fatto non accade perchè pesca in automatico i dns della tim, mentre se imposto quelli di google quindi li setto io manualmente il router da questo problema, se spengo entrambi, il netgear non mi apre le pagine web, soprattutto nei dispositivi wifi.... grazie mille
- ElisabettaLFeb 23, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile chigos85,
grazie per la risposta.
Quando si presenta il problema:
- Come è il LED internet sul router?
- Trova comunque la rete wifi?
Ha impostato 8.8.8.8 come DNS IP primario e 8.8.4.4 come secondario?
Infine, può provare a spegnere prima solo il router, riaccenderlo e vedere se il problema si presenta e poi fare la stessa cosa ma con il modem?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR- chigos85Feb 23, 2017Guide
il led internet rimane bianco quindi funzionante, trova le rete wifi non apre le pagine web, ho resettato e aggiornato ma nulla, i dns li ho controllati sono ok quelli di google ripeto se lascio di default tutto, non succede...
- ElisabettaLFeb 24, 2017NETGEAR Employee Retired
Gentile chigos85,
per sicurezza mi conferma se ha provato a spegnere (non resettare) solamente il router e riaccenderlo? Ha riscontrato lo stesso problema?
Saluti
Elisabetta
Team NETGEAR