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Forum Discussion
Delecch
Jan 23, 2020Aspirant
Problema Nighthawk D7000 completamente morto help me
E' la seconda volta che mi succede questo problema, di punto in bianco il router smette di andare, tutte le luci spente tranne i numeri 1 e 2 ma non vanno in corrispondenza dei cavi lan perchè anche ...
MarcoBr
Jan 23, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile Delecch
benvenuto nella community!
Il dispositivo è aggiornato all'ultima versione del firmware?
Le chiedo di provare ad effettuare un reset di fabbrica del dispostivo, tenendo premuto l'apposito pulsante per 10/15 secondi e poi provare ad effettuare una nuova configurazione.
Mi faccia sapere se questa procedura va a buon fine.
Saluti
Marco
Team NETGEAR
Delecch
Jan 23, 2020Aspirant
Grazie per la risposta ho già provato tutti e due i tipi di reset, purtroppo non posso entrare nel modem non mi ricordo la versione del firmware
- MarcoBrJan 24, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile Delecch,
visto lo stato della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per ricevere un'assistenza diretta e mirata.
Attenda qualche istante l'apetura completa della pagina e selezioni il tipo di supporto che desidera.
Saluti
Marco
Team NETGEAR