NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

Panicwar83's avatar
Panicwar83
Apprentice
Mar 05, 2023

Problema visualizzazione Ping Heatmap su router XR500

Salve. 

Perchè non riesco a visualizzare da PC con Chrome la modalità Ping Heatmap e Benchmark di connessione su router XR500??

Il router XR500 è collegato a modem FritzBox 7590. Non riesco ad accedere al router tramite indirizzo routerlogin.net ma solo inserendo indirizzo ip del XR500 e mi fa collegare con Https però google chrome mi dice che il sito non è sicuro . 

Mi da anche errore Script Error oppure Uncaught TypeError: Cannot read properties of null (reading 'category).

Come posso risolvere questo problema?

10 Replies

  • SimonaCa's avatar
    SimonaCa
    NETGEAR Employee Retired
    Mar 06, 2023

    Salve Panicwar83, 

     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

     

    Aveva provato a seguire quanto indicato precedentemente nella discussione da lei creata? 

     

    Saluti,
    Simona
    Team NETGEAR

     

    • SimonaCa's avatar
      SimonaCa
      NETGEAR Employee Retired
      Mar 06, 2023

      Salve Panicwar83, 

       

      Provo a ricercare qualche altra informazione per capire se sia possibile aiutarla.

      Aggiornerò la discussione non appena possibile.

       

      Saluti,
      Simona
      Team NETGEAR

      • SimonaCa's avatar
        SimonaCa
        NETGEAR Employee Retired
        Mar 06, 2023

        Salve Panicwar83, 

         

        Potrebbe confermare la versione firmware del suo XR500?

         

        Il network è sempre come quello descritto nella discussione precedente o è cambiato qualcosa?

         

        Saluti,
        Simona
        Team NETGEAR