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Forum Discussion
walid94
Nov 09, 2020Aspirant
problemi di connessione
Salve, ho il mio modem netgear d7000 che funziona correttamente però almeno una volta al giorno internet non funziona più anche se la spia internet rimane accesa di azzurro. Sono tim e non riesco a ...
SimonaCa
Nov 11, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve walid94,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.
Avrei bisogno di avere qualche informazione aggiuntiva circa il suo network.
Potrebbe confermare che tipo di connessione utilizza?
Il D7000 è collegato in cascata a qualche altro dispositivo? Il telefono di cui parla è un telefono Voip? A cosa è collegato?
Inoltre, sarebbe interessante sapere se sia successo qualcosa in particolare prima che il NETGEAR D7000 iniziasse a disconnettersi.
Attendiamo sue notizie al riguardo.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
walid94
Nov 11, 2020Aspirant
Ciao SimonaCa utilizzo una connessione fttc che arriva fino a 100mega, il modem d 7000 è collegato tramite wifi agli smartphone che abbiamo a casa e al computer che utilizzo per studiare.
Parlo di smartphne, non ho il fisso a casa. Non riesco a capire perchè la connessioen cada.
Ho fatto la configurazione automativa.
Per collegamento a cascata non capisco cosa intenda comunque non penso
- SimonaCaNov 13, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve walid94,
Per connessione in cascata intendo se il D7000 sia connesso ad un altro modem-router piuttosto che al microfiltro DSL.
Potrebbe verificare se il firmware del dispositivo sia aggiornato all’ultima versione disponibile?
Attendiamo notizie in merito.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
- walid94Nov 15, 2020AspirantSalve SimonaCa
Io ho semplicemente connesso il cavo dsl al modem router netgear.
Però il microfiltro non l'ho collegato perché penso serva solo per il telefono.
Il firmware è aggiornato- SimonaCaNov 17, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve walid94,
La connessione si interrompe sia wifi che via cavo? Quando si disconnette cosa fa per ripristinarla, riavvia il D7000?
Potrebbe anche chiarire se la rete wifi sparisce completamente o se i dispositivi restano connessi senza accesso a internet?
Ha sempre avuto questo tipo di problema o ha iniziato a disconnettersi in seguito a qualche aggiornamento?
Attendiamo notizie in merito.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR