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Forum Discussion

Aspirant

Nov 09, 2020

problemi di connessione

Salve, ho il mio modem netgear d7000 che funziona correttamente però almeno una volta al giorno internet non funziona più anche se la spia internet rimane accesa di azzurro. Sono tim e non riesco a ...

Aspirant

Nov 11, 2020

Ciao SimonaCa utilizzo una connessione fttc che arriva fino a 100mega, il modem d 7000 è collegato tramite wifi agli smartphone che abbiamo a casa e al computer che utilizzo per studiare.

Parlo di smartphne, non ho il fisso a casa. Non riesco a capire perchè la connessioen cada.

Ho fatto la configurazione automativa.

Per collegamento a cascata non capisco cosa intenda comunque non penso

NETGEAR Employee Retired

Nov 13, 2020

Salve walid94,

Per connessione in cascata intendo se il D7000 sia connesso ad un altro modem-router piuttosto che al microfiltro DSL.

Potrebbe verificare se il firmware del dispositivo sia aggiornato all’ultima versione disponibile?

Attendiamo notizie in merito.

Saluti,

Simona
Team NETGEAR

walid94
Aspirant
Nov 15, 2020
Salve SimonaCa
Io ho semplicemente connesso il cavo dsl al modem router netgear.
Però il microfiltro non l'ho collegato perché penso serva solo per il telefono.
Il firmware è aggiornato
- SimonaCa
  NETGEAR Employee Retired
  Nov 17, 2020
  Salve walid94,
  
  La connessione si interrompe sia wifi che via cavo? Quando si disconnette cosa fa per ripristinarla, riavvia il D7000?
  
  Potrebbe anche chiarire se la rete wifi sparisce completamente o se i dispositivi restano connessi senza accesso a internet?
  
  Ha sempre avuto questo tipo di problema o ha iniziato a disconnettersi in seguito a qualche aggiornamento?
  
  Attendiamo notizie in merito.
  
  Saluti,
  
  Simona
  Team NETGEAR
  - walid94
    Aspirant
    Nov 17, 2020
    Salve SimonaCa
    la connessione si interrompe sia wifi sia via cavo, per risolvere riavvio il modem e poi torna a funzionare
    Il computer si disconnette dalla rete e poi quando provo a collegarmi mi dà internet non disponbile.
    Il cellulare mi dà internet non disponbile. Il modem ce l'ho da meno di una settimana e non riesco a capire perchè fa così.
    Con il modem della tim funziona tutto bene.
    Riesce a darmi qualche mano?