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Forum Discussion

Sherlock_MD's avatar
Sherlock_MD
Aspirant
Dec 05, 2024
Solved

PROBLERMA CONFIGURAZIONE ROUTER NIGHTHAWK RS700S

Buonasera,

 

Avevo già aperto un thread tempo fa sollevando dubbi in merito alla compatibilità della rete TIM, e in particolare degli ONT TIM, e del router Nighthawk RS700S, tuttavia VOI mi avete detto che dovevano essere compatibili, e la TIM non si è nemmeno degnata di rispondere alla mia domanda dicendo che la compatibilità non è un problema di loro interesse.

 

Alla fine, seppure dubbioso, ho deciso di acquistare lo stesso questo router col Black Friday. Morale della favola (o meglio, dell'incubo): ho provato a connettere il router all'ONT TIM (modello in questione GPON ONT ZXHN F6007), e di nuovo non va....

 

Appena inizio la configurazione mi dice che i cavi sono ok, ma non riesce a connettersi ad internet...

 

Non so come risolvere la questione. Spero mi possiate aiutare il prima possibile, altrimenti dovrò rispedire indietro il router e chiedere un rimborso.

 

 

  • Retired_Member's avatar
    Retired_Member
    Dec 11, 2024

    Gentile Sherlock_MD,
     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia. 🙂
     

    Data la situazione, le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
     

    I colleghi le forniranno un parere più tecnico ed un assistenza più adeguata. 🙂
     

    Le fornisco il link https://www.netgear.it/support/contact.aspx per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
     

    Saluti,
     

    Sandro Sc
    Team NETGEAR

1 Reply

  • Retired_Member's avatar
    Retired_Member

    Gentile Sherlock_MD,
     

    Bentornato nella Community NETGEAR Italia. 🙂
     

    Data la situazione, le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
     

    I colleghi le forniranno un parere più tecnico ed un assistenza più adeguata. 🙂
     

    Le fornisco il link https://www.netgear.it/support/contact.aspx per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
     

    Saluti,
     

    Sandro Sc
    Team NETGEAR