NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.
Forum Discussion
R7800 continue disconnessioni
Buongiorno, ho da poco acquistato un Nighthawk X4S R7800 collegato ad un modem EOLO. Durante la navigazione ho delle frequenti disconnessioni da internet, contattando il mio provider risulta che è un ...
Buongiorno RikSomma,
grazie per il suo post e Benvenuto nella Community!
Le disconnessioni si sono verificate dall'inizio? Il modem Eolo è un modem puro o ha anche la funzionalità router? Come sono i LED su R7800 quando si sconnette da Internet? Può accedere alla pagina di configurazione? Sotto la sezione Avanzate Home il router riceve l'IP sulla porta Internet?
Verifichi se la versione del firmware su R7800 è recente; 1.0.2.32 .
Cordiali Saluti,
Evelina
Team NETGEAR
Grazie per la risposta!
Le disconnessioni si sono verificate praticamente da subito. Da dire che ho un router della dlink a cascata sotto l'R7800. Ci sono momenti dove è stabile, altri dove è molto ballerina la connessione, portando appunto a diverse disconnessioni "temporanee" che durano dai 30 secondi al minuto. Il modem Eolo è un modem puro. I led sul R7800 rimangono invariati, tutti di colore bianco senza variazioni. Riesco ad accedere alla pagina di configurazione e l'indirizzo IP sulla porta internet è il seguente 100.114.107.23. E' possibile che il router a cascata interferisca?
Ho provato ad aggiornare il firmware dall'app Genie ma viene scritto che è impossibile recuperare i dati sul firmware e mi rimane la versione a 1.0.2.28.
Grazie mille per l'aiuto!
Gentile RikSomma,
Provi ad aggiornare il firmware in modo manuale. Ecco i passaggi:
Fase 1:
1. Scaricare il firmware più recente tramite il sito Web Download Center di NETGEAR
Fase 2:
1. Accedere sulla pagina amministrativa del router:
• http://www.routerlogin.net oppure http://www.routerlogin.com
• http://192.168.1.1 oppure http://192.168.0.12. Nella sezione 'Avanzate' selezionare la voce 'Amministrazione' sul pannello di sinistra.
3. Fare clic su Aggiornamento firmware.
4. Utilizzando il pulsante Sfoglia, selezionare il file scaricato dal sito Web Download Center di NETGEAR nella fase 1, quindi fare clic sul pulsante Carica.
Saluti,
Evelina
Team NETGEAR