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Forum Discussion

Mirko76's avatar
Mirko76
Aspirant
Jan 10, 2021

R7800 FIRMWARE 1.0.2.78 ReadyCLOUD non FUNZIONA il BACKUP

readyCloud non funziona il backupreadyCloud non funziona il backup

3 Replies

  • ErikaMa's avatar
    ErikaMa
    NETGEAR Employee Retired

    Salve Mirko76,

     

    benvenuto nella Community!

     

    Potrebbe chiarire in maggiore dettaglio cosa sta cercando di fare e i passaggi seguiti?

    Sta provando a copiare dei file da cellulare a un dispositivo USB collegato al router?

     

    Le lascio qui il Manuale utente di ReadyCLOUD.

     

    Saluti,

    Erika

    Team NETGEAR

    • Mirko76's avatar
      Mirko76
      Aspirant

      Salve.

      ho aperto una segnalazione la ringrazio per il suo tempo.

      come dicevo in precedenza e mostrato in foto sto facendo il backup da app mobile ReadyCloud.

      Purtroppo ho dovuto fare un downgrade alla versione firmware 1.0.2.68.

      con questa funziona tutto alla grande eccetto non avrà le ultime patch di sicurezza e questo non va per nulla bene.

      la versioni ulltime lasciate dal produttore non funzionano.

      1.0.2.74

      1.0.2.78

      non cè nulla da spiegare si spera in una risoluzione da parte di netgear

      qualsiasi altra cosa mi può chiedere se non ha ancora capito bene.

       

      • ErikaMa's avatar
        ErikaMa
        NETGEAR Employee Retired

        Salve Mirko76,

         

        la ringrazio per aver fornito i dettagli del problema, sono spiacente per la situazione. Se ha aperto un caso di supporto con i nostri esperti, la invito a inviare e richiedere aggiornamenti sotto il caso stesso. In questo modo, i nostri tecnici potranno assisterla. 

         

        Saluti,

        Erika

        Team NETGEAR