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Forum Discussion
fabioTRN
May 04, 2021Aspirant
R8000 x6 non si collega a Internet se direttamente collegato a ONT. Provider TIM. Fibra FTTH
Buongiorno, ho seguito le indicazioni trovate su questo ed altri siti, ovverosia sotto i parametri di connessione Internet: Selezionato il check-box che indica che il provider richiede la Log...
SimonaCa
May 04, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve fabioTRN,
Benvenuto nella Community NETGEAR Italia :)
Ha seguito i passaggi indicati nella Guida presente nella nostra Community per la sostituzione del modem dell'operatore?
Per quanto riguarda i parametri di connessione, dovrebbe contattare l'operatore telefonico.
Le consiglierei anche di assicurarsi che l'R8000 sia aggiornato all'ultima versione firmware disponibile.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR
SimonaCa
May 05, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve fabioTRN,
Considerando che ha già seguito la guida per la sostituzione del modem dell'operatore e che il firmware sia aggiornato all'ultima versione disponibile, io le consiglierei di contattare direttamente il supporto tecnico.
I colleghi sapranno darle un parere tecnico in merito a questa problematica e cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema.
Le auguro un buon proseguimento di giornata.
Saluti,
Simona
Team NETGEAR