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Forum Discussion
Solved
Router R7000 sospende connessione a internet e alla rete
Salve a tutti Posseggo un R7000 da anni e il dispositivo ha sempre fatto i suo dovere egregiamente Mi sono trasferito recentemente e ho la necessità di avere il segnale wifi su più livelli. Ho pro...
Non ho contattato il supporto tecnico NetGear!
Ho cercato gli screen shoot di una vecchia configurazione perfettamente funzionante, di almeno 3 anni fa!.
Tanto per dare un'idea nella vecchia configurazione era ancora presente il menu Arlo!
Ho effettuato un Hard reset del R7000, e ho copiato i vecchi valori nel menu del firmware nuovo dove corrispondeva.
La configurazione ha funzionato perfettamente per due giorni e mezzo, poi si è reso necessario un off/on.
Ho sempre avuto il sospetto che il problema fosse legato al DHCP e a tutto quello che ci gira intono. Non posso averne la certezza ma evidentemente il nuovo firmaware ha anche aggiornato la sezione relativa al DHCP, in quanto è l'unica cosa che è cambiata nell'ecosistema della mia connessione.
Mantenere compatibile R7000 con i nuovi modem e gli extender anche Netgear non è semplice potendo operare solo sull'aggiornamento sul firmware.
Mi sono rivolto al forum del mio ISP, per individuare una configurazione a monte che rendesse il lavoro del R7000 il più agevole possibile, consapevole che i nuovi dispositivi dei ISP sono sempre più complessi e performanti.
Ora ho un collegamento stabile e funzionate da parecchi giorni, che funziona con un EX7300 ed un Honor WS831, …….. incrociano le dita ……
Ringrazio Erika per l'attenzione e la dedizione dedicatami nell'individuare una soluzione alla mia problematica
Auguro a tutti Buon Anno 2020
Dom_LC
Salve DomLC
Purtroppo la Community può assistere fino a un certo punto.
Vista la complessità e delicatezza della situazione, da parte mia le suggerirei di mettersi direttamente in contatto con il Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
Non ho contattato il supporto tecnico NetGear!
Ho cercato gli screen shoot di una vecchia configurazione perfettamente funzionante, di almeno 3 anni fa!.
Tanto per dare un'idea nella vecchia configurazione era ancora presente il menu Arlo!
Ho effettuato un Hard reset del R7000, e ho copiato i vecchi valori nel menu del firmware nuovo dove corrispondeva.
La configurazione ha funzionato perfettamente per due giorni e mezzo, poi si è reso necessario un off/on.
Ho sempre avuto il sospetto che il problema fosse legato al DHCP e a tutto quello che ci gira intono. Non posso averne la certezza ma evidentemente il nuovo firmaware ha anche aggiornato la sezione relativa al DHCP, in quanto è l'unica cosa che è cambiata nell'ecosistema della mia connessione.
Mantenere compatibile R7000 con i nuovi modem e gli extender anche Netgear non è semplice potendo operare solo sull'aggiornamento sul firmware.
Mi sono rivolto al forum del mio ISP, per individuare una configurazione a monte che rendesse il lavoro del R7000 il più agevole possibile, consapevole che i nuovi dispositivi dei ISP sono sempre più complessi e performanti.
Ora ho un collegamento stabile e funzionate da parecchi giorni, che funziona con un EX7300 ed un Honor WS831, …….. incrociano le dita ……
Ringrazio Erika per l'attenzione e la dedizione dedicatami nell'individuare una soluzione alla mia problematica
Auguro a tutti Buon Anno 2020
Dom_LC