NETGEAR is aware of a growing number of phone and online scams. To learn how to stay safe click here.

Forum Discussion

AlexZap's avatar
AlexZap
Aspirant
Feb 04, 2020

router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare

salve, da quando ho comprato il d7000v2 non posso usare l'opzione readyshare perchè router si blocca  versione firmware: V1.0.0.56_1.0.1 ho già provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica e...
MarcoBr's avatar
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired
Feb 05, 2020

Gentile AlexZap
bentornato nella community!

 

Per accedere alla funzione ReadyShare la invito a provare i seguenti passaggi:

Accedere all'account utente nel Pannello di Controllo 
Se sta usando Windows 10, selezioni "Gestisci credenziali" per trovare due opzioni: credenziali Web e credenziali Windows
Vada su Credenziali Windows e aggiunga una nuova credenziale.
Inserisca la posizione dell'unità \\readyshare sulla prima riga, il nome utente Windows nella seconda riga e la password di Windows nella terza riga.

Dovrebbe riuscire a vedere l'unità sotto la rete ed essere in grado di accedervi come prima.


Saluti
Marco
Team NETGEAR

AlexZap's avatar
AlexZap
Aspirant
Feb 06, 2020
Purtroppo non si genera nessuna cartella di rete perché quando tento di entrare nella configurazione di readyshare il ruoter si blocca senza darmi la possibilità di configurare la cartella
    • AlexZap's avatar
      AlexZap
      Aspirant
      Feb 06, 2020
      Il blocco avviene quando ,dopo aver inserito l'hard disk USB, clicco su readyshare per configurarlo.
      L'hard disk é il seagate maxtor M3 da 2 tb
    • ErikaMa's avatar
      ErikaMa
      NETGEAR Employee Retired
      Feb 07, 2020

      Salve AlexZap

       

      Se ho capito bene, il blocco avviene dopo aver cliccato su ReadySHARE nell'interfaccia web del router, è corretto?

       

      Nel primo messaggio, MarcoBr le aveva suggerito dei passaggi per accedere all'hard disk (che non prevede di cliccare su Readyshare nell'interfaccia web), ha provato a seguirli?

      Potrebbe anche esserle utile questo video.

       

      Ha già consultato la sezione Share a Storage Device del Manuale utente?

       

      Per non escludere alcuna possibilità, ha provato a cambiare browser e cancellare cache e cookies?

       

      Saluti,

      Erika

      Team NETGEAR

      • AlexZap's avatar
        AlexZap
        Aspirant
        Feb 09, 2020
        Salve,
        Ho fatto tutto quello che mi avete consigliato di fare ma purtroppo il problema persiste