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Forum Discussion
AlexZap
Feb 04, 2020Aspirant
router si blocca dopo aver cliccato sulla pagina per configurare readyshare
salve, da quando ho comprato il d7000v2 non posso usare l'opzione readyshare perchè router si blocca versione firmware: V1.0.0.56_1.0.1 ho già provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica e...
AlexZap
Feb 06, 2020Aspirant
Purtroppo non si genera nessuna cartella di rete perché quando tento di entrare nella configurazione di readyshare il ruoter si blocca senza darmi la possibilità di configurare la cartella
ErikaMa
Feb 06, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile AlexZap
Potrebbe chiarire il modello esatto dell'hard drive usato?
Il blocco del D7000v2 avviene dopo aver collegato l'HD alla porta USB?
Può consultare la sezione USB Device Requirements nel Manuale utente e l'articolo Will my USB drive work with ReadySHARE.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- AlexZapFeb 06, 2020AspirantIl blocco avviene quando ,dopo aver inserito l'hard disk USB, clicco su readyshare per configurarlo.
L'hard disk é il seagate maxtor M3 da 2 tb - ErikaMaFeb 07, 2020NETGEAR Employee Retired
Salve AlexZap
Se ho capito bene, il blocco avviene dopo aver cliccato su ReadySHARE nell'interfaccia web del router, è corretto?
Nel primo messaggio, MarcoBr le aveva suggerito dei passaggi per accedere all'hard disk (che non prevede di cliccare su Readyshare nell'interfaccia web), ha provato a seguirli?
Potrebbe anche esserle utile questo video.
Ha già consultato la sezione Share a Storage Device del Manuale utente?
Per non escludere alcuna possibilità, ha provato a cambiare browser e cancellare cache e cookies?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- AlexZapFeb 09, 2020AspirantSalve,
Ho fatto tutto quello che mi avete consigliato di fare ma purtroppo il problema persiste- MarcoBrFeb 10, 2020NETGEAR Employee Retired
Gentile AlexZap
visto il protrarsi della sua problematica, la invito a contattare il Supporto Tecnico per un'assistenza più diretta.
Attenda qualche istante l'apertura completa della pagina e selezioni la tipologia di supporto desiderata.
Saluti
Marco
Team NETGEAR