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Forum Discussion
Fabry2K
Mar 17, 2021Aspirant
Velocità ridotta dopo installazione del Router xr500
Salve a tutti, scrivo su questo forum per un problema riscontrato al mio pc dopo l'installazione del Router Netgear xr500. Proprio ieri infatti ho ricevuto questo fantastico router. Ho seguito tutt...
ErikaMa
Mar 18, 2021NETGEAR Employee Retired
Salve Fabry2K,
benvenuto nella Community!
Potrebbe confermare che il router XR500 è aggiornato all'ultimo firmware?
Ha provato a collegare il PC in questione a diverse porte LAN, per escludere che il problema riguardi una porta specifica?
Viceversa, ha provato a collegare un altro dispositivo che non presenta il problema alla stessa porta a cui è collegato il PC con il problema?
Sta usando una VPN? Ha provato a disabilitare momentaneamente l'antivirus?
Che versione di Windows è installata sul PC? Ci sono aggiornamenti in sospeso?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
- Fabry2KMar 18, 2021Aspirant
Salve ErikaMa,
grazie mille per la risposta.
Confermo che sia il router XR500 che la mia versione di windows (10 base, come anche sul pc di mio padre) sono aggiornate all'ultima versione disponibile senza aggiornamenti in sospeso.
Non sto usando alcuna VPN ed ho anche provato a disattivare l'antivirus (Kaspersky).
Ho provato anche ad effettuare il test collegandolo ad una diversa porta LAN del router (in particolare alla porta alla quale è collegato l'altro pc fisso dove il test della connessione non è alterato).
Inoltre, i test effettuati sul computer portatile (test non alterati ovviamente) sono effettuati con lo stesso cavo lan che utilizzo sul mio pc, dove invece il test rimane con velocità di molto ridotta.- Fabry2KMar 18, 2021Aspirant
Nel frattempo ho svolto altri test di cui riporto i risultati per maggiori informazioni.
Ho effettuato i test con il pc fisso di mio padre nella stessa postazione del mio pc fisso, con stesso cavo e stessa porta lan.Questo è lo speed test sul pc di mio padre, valori più che buoni per la mia connessione, soprattutto per l'upload il quale ha oscillazioni minime quasi inesistenti, mentre il download oscilla tra i 22 e i 30 mbsp.
Questo invece è uno speed test eseguito sul mio pc.
La velocità in download è molto instabile, inizia infatti da25mbps circa per scendere molto velocemente a valori spesso anche più bassi di quelli riportati nello screen.
La velocità in upload purtroppo non supera mai 1 mbps.
Ps. Sono consapevole che i server ai quali il sito si è connesso sono diversi ma posso assicurare che la differenza è veramente minima, inoltre anche cambiando server gli speed test effettuati sul mio pc non cambiano se non in peggio.- Fabry2KMar 18, 2021Aspirant
Mi sono accorto che le immagini non vengono visualizzate. Riporto i valori dei speed test che avevo caricato:
Prima immagine: 30 ping, 23.21 Mbps (Download), 33.07 Mbps (Upload)Seconda immagine: 20 ping, 10.56 Mbps (Download), 0.63 Mbps (Upload)