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Forum Discussion

Montagna's avatar
Montagna
Aspirant
Jan 16, 2019

Visualizzare nome dispositivi collegati

Buongiorno è possibile,per cortesia,sapere come visualizzare il nome dei dispositivi collegati? Attualmente compare soltanto l'indirizzo ip.Grazie
Mobile Routers
FedericoG's avatar
FedericoG
NETGEAR Employee Retired
Jan 17, 2019

Gentile Montagna,

Benvenuto nella Community!

L'informazione è visibile in "Dispositivi collegati", come indicato a pagina 60 del manuale.

 

Nel caso non visualizzasse i nomi potrebbe inoltrarci uno screenshot ed indicarci la versione del suo firmware?

Saluti
Federico
Team NETGEAR

  • Montagna's avatar
    Montagna
    Aspirant
    Jan 17, 2019

    Grazie Sig.Federico per la risposta.

    La versione firmware è: V1.0.0.38_1.0.21WW

    Lo screenshot è il seguente:

     

     

    Allo stato attuale il router è collegato a:Casa,n.2 ipcamera,iphone e Huawei.

    Visualizzo il nome con i relativi indirizzi ip nella sezione apertura e attivazione porte.

    Ancora grazie.Buona serata e buon lavoro

     

     

    FedericoG 

      ha scritto:

    Gentile Montagna,

    Benvenuto nella Community!

    L'informazione è visibile in "Dispositivi collegati", come indicato a pagina 60 del manuale.

     

    Nel caso non visualizzasse i nomi potrebbe inoltrarci uno screenshot ed indicarci la versione del suo firmware?

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR

    FedericoG  ha scritto:

    Gentile Montagna,

    Benvenuto nella Community!

    L'informazione è visibile in "Dispositivi collegati", come indicato a pagina 60 del manuale.

     

    Nel caso non visualizzasse i nomi potrebbe inoltrarci uno screenshot ed indicarci la versione del suo firmware?

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR

     

  • FedericoG's avatar
    FedericoG
    NETGEAR Employee Retired
    Jan 18, 2019

    Gentile Montagna,

    Grazie della risposta e dello screenshot.

    Osservandolo sembrerebbe che i nomi SSID funzionino, non funziona però per tutti i dispositivi connessi.

    Potrebbe verificare che le camere Ip e l'iPhone abbiano abilitato la trasmissione del SSID? 

    Alcuni smartphone o dispositivi hanno la possibilità di scegliere se renderlo visibile o no.

    Magari potrebbe iniziare a verificare l'iPhone per avere un feedback più rapido.

     

    Saluti
    Federico
    Team NETGEAR

    • Montagna's avatar
      Montagna
      Aspirant
      Jan 18, 2019

      Sig.Federico buonasera

      Ho provato a controllare quanto da Lei suggeritomi ma cambiando il nome all'iphone riesco soltanto a visualizzare lo stesso (come nome) nella tabella dispositivi collegati.Per quanto concerne le telecamere nonostante il regolare funzionamento (ho cambiato anche il nome alle stesse),visualizzo soltanto l'indirizzo ip da me imposto.

      Ci potrebbero essere eventuali altre prove?

      Grazie per l'attenzione.

      Buona serata e buon fine settimana.

      Cordialmente

    • FedericoG's avatar
      FedericoG
      NETGEAR Employee Retired
      Jan 28, 2019

      Gentile Montagna,

      Mi scuso per il ritardo nel risponderle.

      L'unica cosa che potrebbe provare è un reset di fabbrica del dispositivo.
       

      Se anche questo non dovesse funzionare, le consigliamo di contattare il supporto tecnico per approfondire.

      http://www.netgear.it/support/contact.aspx

       

      Saluti
      Federico
      Team NETGEAR

      • Montagna's avatar
        Montagna
        Aspirant
        Jan 28, 2019
        Grazie sig. Federico. Proverò a fare un reset del router e a cercare con i suoi consigli di risolvere il problema. Buon lavoro e ancora grazie.